サブスクリプション請求の仕組み
AgencyHandyのサブスクリプションライフサイクルは6つの主要なステージに従います。サブスクリプションベースのサービスを作成する
サービスに移動し、新しいサービスを作成をクリックします。サービスタイプとしてサブスクリプションを選択します。以下を定義します:
- 請求サイクル — 日次、週次、月次、または年次
- 更新動作 — 新しいオーダーを作成、既存のオーダーを更新、または変更なし
- 価格と支払い方法 — PayPal、Stripe、または手動
クライアントがサブスクリプションを購入する
クライアントはサブスクリプションサービスを選択し、チェックアウトに進み、支払い方法を選択します。AgencyHandyは自動的に以下を行います:
- サブスクリプションIDの作成
- オーダーの生成
- 請求書の発行
定期請求の自動化
各更新日に、AgencyHandyは支払いを自動処理し(PayPal/Stripeの場合)、次の請求書を生成します。支払いが成功した場合、請求書は支払い済みとマークされます。失敗した場合:
- 請求書はオープンのまま
- クライアントに支払い失敗通知が送信される
- エージェンシーに再試行または更新された支払い詳細のリクエストを促すアラートが届く
アクティブなサブスクリプションを管理する
左サイドバーのサブスクリプション管理に移動して、すべてのアクティブおよび非アクティブなサブスクリプションを表示します。任意のサブスクリプションを選択して完全な詳細を確認します。
キャンセルを処理する
サブスクリプションをキャンセルする際に以下を選択できます:
- 完全にキャンセル — 将来の請求とオーダーをすべて停止
- 最後のアクティブなオーダーを継続 — クライアントが現在の期間の締め切りまでサービスを受け続けられるようにする
サブスクリプション詳細ページ
サブスクリプション詳細ページでは、サービスとパッケージから各請求書とイベントログエントリまで、個々のサブスクリプションの完全な状況を確認できます。アクセス方法
- 左サイドバーのサブスクリプションに移動する
- リストから任意のサブスクリプションをクリックして詳細ページを開く
確認できる内容
- サブスクリプション情報
- 支払い詳細
- オーダー履歴
- 請求書履歴
- イベントログ
- サービス名とパッケージ名
- クライアント名
- 請求サイクル(例:月次、年次)
- 開始日と終了日
- サブスクリプションステータス(アクティブまたは非アクティブ)
1つのサブスクリプションに複数のオーダーと請求書が紐付く場合があります。サブスクリプションに紐付いた請求書は支払いを受領すると動的に更新されます。
手動サブスクリプション請求書へのWiseサポート
国際決済を受け取る場合、Wise決済リンクをサブスクリプション請求書に直接埋め込むことができます。これにより、クライアントは手動で銀行振込を設定することなく便利に支払いができます。要件
- アクティブなAgencyHandyアカウント
- 有効な決済リンクが生成されたアクティブなWiseアカウント
請求書にWiseリンクを追加する手順
サブスクリプション請求に関する重要な注意事項
サブスクリプションをキャンセルできるのは誰ですか?
サブスクリプションをキャンセルできるのは誰ですか?
サブスクリプションをキャンセルできるのはスーパー管理者と管理者のみです。クライアントは自分でサブスクリプションをキャンセルできません — エージェンシーにキャンセルをリクエストする必要があります。
サブスクリプションIDは永続的です
サブスクリプションIDは永続的です
サブスクリプションが作成されると、サブスクリプションIDは編集できません。これにより、サブスクリプションのライフタイムを通じて一貫した追跡が確保されます。
支払い失敗とオーダーの作成
支払い失敗とオーダーの作成
支払いが失敗すると、請求書はオープンのままになり、失敗した期間の新しいオーダーが作成されます。管理者が手動で支払いを再試行するか、サブスクリプションをキャンセルするまで、サブスクリプションのステータスはアクティブのままです。
手動支払いオーダー
手動支払いオーダー
クライアントがStripeまたはPayPal以外(例:銀行振込)で支払う場合、管理者はAgencyHandyで手動で請求書を支払い済みとマークする必要があります。システムは手動支払いに対してこれを自動的には行いません。
未払いのセルフチェックアウト試行
未払いのセルフチェックアウト試行
クライアントがサブスクリプションのチェックアウトを開始したが支払いを完了しなかった場合、正常にサブスクリプションを登録するまでシステムにリードとして残ります。
請求書の納期
請求書の納期
サブスクリプション請求書の納期は、設定した請求サイクルに基づいて自動的に設定されます(例:月次請求書の納期は開始日の1か月後)。

