役割要件
| アクション | 実行できるユーザー |
|---|---|
| タスクの作成 | スーパー管理者、管理者、プロジェクトマネージャー |
| タスクの編集 | スーパー管理者、管理者、プロジェクトマネージャー |
| タスクの削除 | スーパー管理者、管理者、プロジェクトマネージャー |
| レビュー中・完了のタスクを閲覧 | スーパー管理者、管理者、PM、クライアント |
| フィードバックの送受信 | スーパー管理者、管理者、PM |
| タスクへの工数記録 | 割り当てられた全ユーザー（スーパー管理者と管理者は他のユーザーの代わりに記録可能） |
| タスクのリクエスト（クライアント） | クライアント |
| リクエストされたタスクの承認・却下 | スーパー管理者、管理者 |
オーダーに割り当てられた従業員は、レビュー中または完了ステータスのタスクを閲覧できます。進行中のタスクは従業員には表示されません。
タスクの作成
タスクの詳細を入力する
利用可能なフィールドに入力します：
| フィールド | 備考 |
|---|---|
| タスク名 | 作業項目の明確で簡潔なタイトル |
| 説明 | 詳細なコンテキスト、要件、または指示 |
| 担当者 | タスクの完了に責任を持つチームメンバー |
| ラベル | タスクを整理するためのカテゴリタグ（例：デザイン、コピー） |
| 開始日 | タスクの作業開始日 |
| 納期 | タスクの完了期限 |
| クライアントレビューが必要 | タスクを完了とマークする前にクライアントの承認を必要とするチェックボックス — デフォルトでチェック済み |
| 添付ファイル | 参考ファイルまたはサポート素材 |
タスクのステータス
タスクは以下のステータスを経由して進みます：- 進行中 — タスクが作業中（クライアントや従業員には表示されない）
- レビュー中 — タスクがレビューのために提出済み。クライアントに表示される
- 完了 — タスクが承認・完了済み
クライアントまたはレビュアーがレビュー中のタスクを却下すると、ステータスは自動的に進行中に戻ります。
タスクモーダルとアクティビティページ
タスクをクリックすると、タスクのアクティビティハブとして機能するタスクモーダル（詳細ビュー）が開きます。ここから以下の内容を確認・管理できます：- 現在のステータス、担当者、開始日、納期
- タスクの説明および添付ファイル
- すべてのフィードバックスレッドと返信
- タスクのすべての更新、コメント、ステータス変更を示す完全なアクティビティログ
タスクの編集
作成後にタスクの詳細を更新するには、タスクモーダルを開いて該当フィールド（名前、説明、担当者、日程、ラベル、添付ファイル）を変更します。変更を保存して更新を適用します。タスクを編集できるのはスーパー管理者、管理者、およびPMのみです。タスクの削除
タスクを削除するには、タスクを開いてタスクのアクションメニューから削除オプションを使用します。削除は永続的であり、関連するすべての工数ログとファイルバージョンがタスクと共に削除されます。工数追跡
AgencyHandyには組み込みの工数追跡機能があり、チームはタスクに直接時間を記録できます — 外部ツールは不要です。タイマーの開始
同時に実行できるアクティブなタイマーは1つのみです。新しいタイマーを開始すると、既存のタイマーが自動的に一時停止します。
手動工数入力
遡って工数を記録する必要がある場合は、タスクの手動工数入力をクリックして以下を入力します：- 日付
- 開始時刻と終了時刻（または時間・分での所要時間）
- メモ（任意）
作業ログ
タイマーの横にある作業ログボタンをクリックすると、タスクのすべての工数エントリ（日付、開始・終了時刻、合計アクティブ時間、メモを含む）の完全な内訳が表示されます。管理者とスーパー管理者は任意のエントリを削除できます。一般ユーザーは自分のエントリのみ削除できます。タイムシート
左サイドバーからタイムシートに移動すると、記録されたすべての工数をオーダーを横断して表示できます。タスク名、オーダーID、担当者、または日付範囲（日次、週次、月次）でフィルタリングし、チームメンバー、サービス名、またはタスク名でグループ化できます。タイムシートビューから直接タイマーを開始したり、手動エントリを追加したりすることもできます。ファイルフィードバック
AgencyHandyのファイルフィードバックシステムにより、あなたとクライアントは成果物に対して正確でビジュアルなコメントをタスク内で直接残すことができます。画像、PDF、動画、ライブWebサイトをサポートし、バージョン管理とスレッド形式のディスカッションが組み込まれています。レビュー用ファイルのアップロード
タスクを開き、添付ファイルセクションの**➕**アイコンをクリックして、画像、PDF、動画をアップロードするか、ライブWebサイトのURLを貼り付けます。ファイルタイプ別のフィードバックの残し方
画像とPDF ファイルを開き、注釈ツールバー（矢印、線、長方形、ハイライト）を使用して特定の領域をマークアップします。範囲を選択してコメントを入力し、チーム、クライアント、または両方に共有するかを選択します。注釈を元に戻したりやり直したり、注釈の色を変更したりすることもできます。 動画 動画を開いてフィードバックが適用される正確なフレームで一時停止します。コメントを入力すると、入力中に動画が自動的に一時停止します。フィードバックはその時点でタイムスタンプが付きます。タイムスタンプを削除して一般的なコメントを残すこともできます。 ライブWebサイト **➕**ボタンを使用してタスクにサイトURLを追加し、AgencyHandyブラウザ拡張機能をインストールします。表示モード（インタラクティブ）でサイトを開くか、レビューモードに切り替えてスクリーンショットを撮り、描画、テキスト、図形ツールで注釈を付けます。コメントアクション
各コメントには以下のオプションを含む3点メニューがあります：- コメントを編集する
- 返信をコピーする
- コメントを削除する
- 社内チームのみに表示を制限する
フィードバックの解決
コメントの**✓ボタンをクリックして解決済み**としてマークします。解決済みのコメントは参照用として表示され続け、再度開くことができます。自分が残したコメントが他の人によって解決されると通知が届きます。ファイルバージョン
新しいバージョンをアップロードをクリックして修正済みファイルを追加します。以前のバージョンとそのフィードバックはバージョンドロップダウンから保存・アクセスできます。古いバージョンを開くと、AgencyHandyは新しいバージョンが存在することを通知します。 各ファイルにレビューが必要または承認済みのラベルを付けて、一目でレビュー状況を伝えることができます。タスクでクライアントレビューが必要チェックボックスが有効になっている場合のみ、クライアントはファイルにフィードバックを残すことができます。ファイルフィードバックはタスクまたはオーダー内でのみ利用可能であり、サービスカタログやプロフィール画像では使用できません。
クライアントからのタスクリクエスト
クライアントはポータルからタスクリクエストを送信でき、承認プロセスを経由せずに追加のニーズを伝えるための構造化された方法を提供します。クライアントのワークフロー
リクエストフォームに入力する
クライアントは以下を入力します：
- オーダー（必須 — リクエストは既存のオーダーに紐付ける必要があります）
- タスク名（必須）
- 説明（任意）
- 添付ファイル（任意 — 最大1GB、PDF、DOCX、JPG、PNG、MP4、ZIPなどの形式）
- 開始日と終了日（任意）
エージェンシーのワークフロー
受信リクエストを表示する
エージェンシーポータルサイドバーのリクエストをクリックします。すべての保留中リクエストがリストビューに表示されます。クライアントまたはオーダーIDでフィルタリング、アルファベット順または発行日でソート、設定を使用して列の表示・非表示を切り替えることができます。
クライアントは承認ステップをスキップできません。リクエストは必ずエージェンシーのアクションを経てからライブタスクになります。保留中のリクエストは決定が下されるまで、クライアントとエージェンシーの両方に表示されます。
すべてのタスクビュー
個々のオーダー内でタスクを管理するだけでなく、1つの画面ですべてのオーダーのタスクを表示できます。左サイドバーのタスクに移動してすべてのタスクページにアクセスします。ここから以下が可能です：- どのオーダーに属するかに関わらず、閲覧権限のあるすべてのタスクを表示する
- ステータス、担当者、納期、またはオーダーでフィルタリング・ソートする
- ワークロード全体で期限超過または危険にさらされているアイテムを素早く特定する