Aktualizowanie informacji profilowych
1
Przejdź do ustawień profilu
Kliknij ikonę profilu w prawym górnym rogu interfejsu, a następnie wybierz Ustawienia profilu z menu rozwijanego.
2
Edytuj swoje imię i nazwisko
Na stronie Ustawienia profilu kliknij przycisk Edytuj po prawej stronie. Kliknij pole Imię i nazwisko i wpisz zaktualizowane imię i nazwisko.
3
Zapisz zmiany
Kliknij Zapisz zmiany, aby zastosować aktualizację. Twoje nowe imię i nazwisko pojawi się natychmiast w całej platformie.
Przesyłanie lub zmiana zdjęcia profilowego
Zdjęcie profilowe pomaga klientom i członkom zespołu identyfikować Cię na pierwszy rzut oka w rozmowach i komentarzach do zadań.1
Otwórz sekcję zdjęcia profilowego
W Ustawieniach profilu kliknij obszar Aktualizuj zdjęcie profilowe (bieżący awatar lub okrąg zastępczy).
2
Wybierz nowy obraz
Kliknij Prześlij nowe zdjęcie i wybierz obraz z urządzenia. Obsługiwane formaty: PNG, JPG, JPEG. Maksymalny rozmiar pliku: 5 MB.
3
Dostosuj i zapisz
Przytnij lub dostosuj obraz według potrzeb w edytorze, a następnie kliknij Zapisz. Nowy awatar zostaje zastosowany natychmiast.
Jeśli Twoje zdjęcie profilowe nie aktualizuje się, sprawdź, czy plik ma rozmiar poniżej 5 MB i jest w formacie PNG, JPG lub JPEG.
Zmiana hasła
Regularna zmiana hasła pomaga chronić bezpieczeństwo konta.1
Przejdź do sekcji Hasło
W Ustawieniach profilu przewiń w dół do sekcji Hasło.
2
Wprowadź aktualne hasło
Wpisz swoje obecne hasło w polu Aktualne hasło. Potwierdza to, że to Ty dokonujesz zmiany.
3
Ustaw nowe hasło
Wprowadź nowe hasło w polu Nowe hasło. Hasło musi zawierać wszystkie z poniższych:
- Co najmniej jedną cyfrę
- Co najmniej jedną wielką literę
- Co najmniej jedną małą literę
- Co najmniej jeden znak specjalny (np.
!,@,#)
4
Potwierdź i zastosuj
Ponownie wprowadź nowe hasło w polu Potwierdź hasło, a następnie kliknij Zaktualizuj hasło.
Konfigurowanie ustawień powiadomień
AgencyHandy pozwala wybrać, które zdarzenia wyzwalają powiadomienie i czy te powiadomienia są dostarczane w aplikacji, e-mailem, czy oboma kanałami. Każdy użytkownik zarządza swoimi preferencjami niezależnie.1
Otwórz Ustawienia powiadomień
Na pasku bocznym kliknij Ustawienia, a następnie wybierz kartę Ustawienia powiadomień na górze strony.
2
Przeglądaj kategorie powiadomień
Powiadomienia są pogrupowane według typu zdarzenia. Zobaczysz sekcje dla:
- Zadania i zgłoszenia — np. gdy klient tworzy nowe zgłoszenie pomocy technicznej
- Zamówienia — np. gdy klient składa nowe zamówienie
- Płatności — np. gdy płatność zostanie pomyślnie przetworzona
- Komentarze — np. gdy ktoś dodaje komentarz lub opinię do pliku
3
Włączaj lub wyłączaj kanały
Dla każdego zdarzenia zaznacz lub odznacz pola W aplikacji i E-mail, aby kontrolować sposób otrzymywania danego alertu.Najedź na ikonę ⓘ obok nazwy zdarzenia, aby przeczytać opis dokładnie określający, kiedy dane powiadomienie jest wysyłane.
4
Zapisz preferencje
Zmiany są zapisywane automatycznie po zaznaczeniu lub odznaczeniu każdego pola — nie ma potrzeby klikania osobnego przycisku Zapisz.
Wykaz zdarzeń powiadomień
Przywracanie wartości domyślnych
Jeśli chcesz przywrócić wszystkie preferencje powiadomień do pierwotnej konfiguracji obszaru roboczego, przewiń do dołu strony Ustawienia powiadomień i kliknij Przywróć domyślne.Preferencje powiadomień są osobiste — przywrócenie ustawień domyślnych nie wpływa na ustawienia żadnego innego użytkownika. Tylko Super Adminowie mogą resetować globalne ustawienia domyślne obszaru roboczego.
Realizacja kodu promocyjnego
Jeśli otrzymałeś kod promocyjny lub rabatowy od AgencyHandy, możesz go zrealizować bezpośrednio z ustawień konta.1
Przejdź do Ustawień
Kliknij Ustawienia na lewym pasku bocznym.
2
Otwórz sekcję Zrealizuj kod promocyjny
W Ustawieniach znajdź opcję Zrealizuj kod promocyjny i kliknij ją.
3
Wprowadź kod
Wpisz lub wklej swój kod promocyjny w polu wejściowym i kliknij Zrealizuj.
4
Potwierdź rabat
AgencyHandy weryfikuje kod i stosuje rabat do Twojego konta. Wiadomość potwierdzająca pokazuje przyznaną korzyść.