Aktualizowanie informacji profilowych
Przejdź do ustawień profilu
Kliknij ikonę profilu w prawym górnym rogu interfejsu, a następnie wybierz Ustawienia profilu z menu rozwijanego.
Edytuj swoje imię i nazwisko
Na stronie Ustawienia profilu kliknij przycisk Edytuj po prawej stronie. Kliknij pole Imię i nazwisko i wpisz zaktualizowane imię i nazwisko.
Przesyłanie lub zmiana zdjęcia profilowego
Zdjęcie profilowe pomaga klientom i członkom zespołu identyfikować Cię na pierwszy rzut oka w rozmowach i komentarzach do zadań.Otwórz sekcję zdjęcia profilowego
W Ustawieniach profilu kliknij obszar Aktualizuj zdjęcie profilowe (bieżący awatar lub okrąg zastępczy).
Wybierz nowy obraz
Kliknij Prześlij nowe zdjęcie i wybierz obraz z urządzenia. Obsługiwane formaty: PNG, JPG, JPEG. Maksymalny rozmiar pliku: 5 MB.
Jeśli Twoje zdjęcie profilowe nie aktualizuje się, sprawdź, czy plik ma rozmiar poniżej 5 MB i jest w formacie PNG, JPG lub JPEG.
Zmiana hasła
Regularna zmiana hasła pomaga chronić bezpieczeństwo konta.Wprowadź aktualne hasło
Wpisz swoje obecne hasło w polu Aktualne hasło. Potwierdza to, że to Ty dokonujesz zmiany.
Ustaw nowe hasło
Wprowadź nowe hasło w polu Nowe hasło. Hasło musi zawierać wszystkie z poniższych:
- Co najmniej jedną cyfrę
- Co najmniej jedną wielką literę
- Co najmniej jedną małą literę
- Co najmniej jeden znak specjalny (np.
!,@,#)
Konfigurowanie ustawień powiadomień
AgencyHandy pozwala wybrać, które zdarzenia wyzwalają powiadomienie i czy te powiadomienia są dostarczane w aplikacji, e-mailem, czy oboma kanałami. Każdy użytkownik zarządza swoimi preferencjami niezależnie.Otwórz Ustawienia powiadomień
Na pasku bocznym kliknij Ustawienia, a następnie wybierz kartę Ustawienia powiadomień na górze strony.
Przeglądaj kategorie powiadomień
Powiadomienia są pogrupowane według typu zdarzenia. Zobaczysz sekcje dla:
- Zadania i zgłoszenia — np. gdy klient tworzy nowe zgłoszenie pomocy technicznej
- Zamówienia — np. gdy klient składa nowe zamówienie
- Płatności — np. gdy płatność zostanie pomyślnie przetworzona
- Komentarze — np. gdy ktoś dodaje komentarz lub opinię do pliku
Włączaj lub wyłączaj kanały
Dla każdego zdarzenia zaznacz lub odznacz pola W aplikacji i E-mail, aby kontrolować sposób otrzymywania danego alertu.Najedź na ikonę ⓘ obok nazwy zdarzenia, aby przeczytać opis dokładnie określający, kiedy dane powiadomienie jest wysyłane.
Wykaz zdarzeń powiadomień
| Zdarzenie | W aplikacji | Opis | |
|---|---|---|---|
| Utworzono zgłoszenie | ✅ Domyślnie | ✅ Domyślnie | Klient otwiera nowe zgłoszenie pomocy technicznej |
| Nowe zamówienie | ✅ Domyślnie | ✅ Domyślnie | Klient składa nowe zamówienie |
| Płatność agencji pomyślna | ✅ Domyślnie | ✅ Domyślnie | Płatność zostaje pomyślnie przetworzona |
| Dodano komentarz | ✅ Domyślnie | ✅ Domyślnie | Nowy komentarz jest zamieszczany w zadaniu, zgłoszeniu lub pliku |
| Dodano komentarz z opinią o pliku | ✅ Domyślnie | ✅ Domyślnie | Klient lub członek zespołu zostawia opinię na udostępnionym pliku |
Przywracanie wartości domyślnych
Jeśli chcesz przywrócić wszystkie preferencje powiadomień do pierwotnej konfiguracji obszaru roboczego, przewiń do dołu strony Ustawienia powiadomień i kliknij Przywróć domyślne.Preferencje powiadomień są osobiste — przywrócenie ustawień domyślnych nie wpływa na ustawienia żadnego innego użytkownika. Tylko Super Adminowie mogą resetować globalne ustawienia domyślne obszaru roboczego.
Realizacja kodu promocyjnego
Jeśli otrzymałeś kod promocyjny lub rabatowy od AgencyHandy, możesz go zrealizować bezpośrednio z ustawień konta.Otwórz sekcję Zrealizuj kod promocyjny
W Ustawieniach znajdź opcję Zrealizuj kod promocyjny i kliknij ją.