Przejdź do głównej treści
Domyślnie Twój workspace AgencyHandy jest dostępny pod subdomeną agencyhandy.com. Podłączenie własnej domeny pozwala zastąpić ten domyślny adres URL własnym, markowym adresem — na przykład portal.twojaagencja.com — zapewniając klientom płynne, profesjonalne doświadczenie wzmacniające Twoją markę od samej pierwszej strony, na której wylądują.
Tylko Super Administratorzy i Administratorzy mogą konfigurować własną domenę. Musisz również posiadać domenę i mieć dostęp do jej ustawień DNS u swojego rejestratora, aby ukończyć tę konfigurację.

Jak to działa

Gdy dodasz własną domenę w AgencyHandy, platforma udostępni Ci rekord CNAME. Dodajesz ten rekord do ustawień DNS swojej domeny u rejestratora (GoDaddy, Namecheap, Cloudflare itp.), a AgencyHandy weryfikuje połączenie po propagacji DNS.

Konfiguracja krok po kroku

1

Otwórz ustawienia własnej domeny

Zaloguj się na konto AgencyHandy. Przejdź do Workspace Config w lewym pasku bocznym, a następnie kliknij Custom Domain.
2

Dodaj własną domenę

Kliknij przycisk + Add Custom Domain. W polu wejściowym, które się pojawi, wpisz subdomenę, której chcesz użyć — na przykład portal.twojaagencja.com.
Nie używaj www jako subdomeny (tzn. unikaj www.twojaagencja.com). Prefiks www może powodować konflikty konfiguracji i uniemożliwia pomyślną weryfikację. Użyj innej subdomeny, takiej jak portal, client, app lub hub.
3

Skopiuj szczegóły rekordu CNAME

Po przesłaniu domeny AgencyHandy wyświetla rekord DNS, który musisz dodać:
PoleWartość
TypeCNAME
NameTwoja subdomena (np. portal)
ValueCel podany przez AgencyHandy
Dokładnie skopiuj te wartości — będą potrzebne w następnym kroku.
4

Dodaj rekord CNAME u swojego rejestratora DNS

Zaloguj się do panelu swojego rejestratora domen (np. GoDaddy, Namecheap, Cloudflare). Przejdź do sekcji zarządzania DNS dla swojej domeny i dodaj rekord CNAME, używając wartości Type, Name i Value skopiowanych z AgencyHandy.Zapoznaj się z poniższymi wskazówkami dotyczącymi Cloudflare.
5

Zapisz domenę w AgencyHandy

Wróć do AgencyHandy i kliknij Save Domain. Status będzie początkowo wyświetlany jako Disconnected — jest to oczekiwane podczas propagacji DNS.
6

Poczekaj na propagację DNS i zweryfikuj

Zmiany DNS mogą trwać od kilku minut do nawet 48 godzin, w zależności od rejestratora i ustawień TTL. Klikaj Refresh okresowo, aby sprawdzić status połączenia.Po zakończeniu propagacji status zmienia się na Connected ✅.
Propagacja DNS może trwać do 48 godzin. Jeśli Twoja domena nadal wyświetla Disconnected po 48 godzinach, sprawdź dokładnie, czy rekord CNAME jest prawidłowy i czy dla tej samej subdomeny nie istnieją konfliktujące rekordy DNS.

Instrukcje specyficzne dla Cloudflare

Jeśli Twoja domena jest zarządzana przez Cloudflare, istnieje jedno krytyczne ustawienie, które musisz prawidłowo skonfigurować:
1

Zaloguj się do Cloudflare i wybierz domenę

Otwórz panel Cloudflare i kliknij domenę, którą podłączasz do AgencyHandy.
2

Przejdź do ustawień DNS

Kliknij kartę DNS w górnej nawigacji panelu ustawień domeny.
3

Dodaj rekord CNAME

Kliknij + Add Record i wypełnij pola:
  • Type: CNAME
  • Name: Twoja subdomena (np. portal)
  • Target/Content: Wartość podana przez AgencyHandy
  • TTL: Ustaw na 2 minuty (lub najniższą dostępną opcję) podczas początkowej konfiguracji
4

Wyłącz proxy Cloudflare (krytyczne)

W kolumnie Proxy status upewnij się, że przełącznik jest ustawiony na DNS only (ikona chmury powinna być szara, a nie pomarańczowa).
Jeśli proxy Cloudflare jest włączone (pomarańczowa ikona chmury), rekord CNAME nie zostanie prawidłowo rozwiązany i AgencyHandy nie będzie mogło zweryfikować Twojej domeny. Musisz ustawić ją na DNS Only, aby połączenie działało.
5

Zapisz rekord

Sprawdź dokładność wszystkich wartości i kliknij Save.
Użyj dnschecker.org, aby monitorować propagację rekordu CNAME w różnych regionach globalnych. Szukaj zielonych znaczników wyboru we wszystkich regionach, zanim będziesz oczekiwać od AgencyHandy potwierdzenia połączenia.

Monitorowanie statusu połączenia

Po zapisaniu wróć do Workspace Config → Custom Domain w AgencyHandy, aby śledzić status:
StatusZnaczenie
DisconnectedRekord DNS nie został jeszcze propagowany lub zawiera błąd
ConnectedDomena jest zweryfikowana i aktywna — klienci mogą uzyskać dostęp do workspace przez niestandardowy adres URL

Aktualizowanie lub usuwanie własnej domeny

  • Aby zaktualizować domenę: Usuń istniejący wpis i dodaj nową domenę, korzystając z tych samych kroków konfiguracji powyżej.
  • Aby usunąć domenę: Kliknij przycisk Delete obok domeny w panelu własnej domeny i potwierdź usunięcie. Twój workspace powróci do domyślnego adresu URL AgencyHandy. Możesz ponownie dodać dowolną domenę w dowolnym momencie.

Ważne informacje

  • Używaj subdomeny, nie domeny głównej: Własne domeny AgencyHandy wymagają subdomeny (np. portal.twojaagencja.com), a nie domeny głównej/apex (np. twojaagencja.com).
  • Unikaj www: Subdomena www może powodować problemy podczas weryfikacji. Zamiast tego używaj niestandardowej nazwy subdomeny.
  • Wymagane dokładne rekordy: Wpisz Type, Name i Value CNAME dokładnie tak, jak pokazano w AgencyHandy. Każda literówka lub brakujący znak uniemożliwia połączenie.
  • Proxy Cloudflare musi być wyłączone: Zawsze ustawiaj rekordy Cloudflare na DNS Only do weryfikacji własnej domeny AgencyHandy.
  • Dostęp tylko dla administratorów: Tylko Super Administratorzy i Administratorzy mogą dodawać, modyfikować lub usuwać ustawienia własnej domeny.