Przegląd usług agencji: katalog, typy i funkcje

Usługi w AgencyHandy to oferty, które pakujesz, wyceniasz i sprzedajesz swoim klientom — od jednorazowego audytu strony internetowej po cykliczny miesięczny retainer SEO. Sekcja Usługi pełni rolę katalogu produktów Twojej agencji: definiujesz, co sprzedajesz, jak jest wyceniane i dostarczane oraz co klienci widzą, gdy przeglądają i dokonują zakupów. Wszystko, od formularzy zgłoszeniowych po przykłady portfolio i kupony rabatowe, znajduje się tutaj.

​

Typy usług

AgencyHandy obsługuje dwa odrębne modele rozliczeń. Wybierasz typ podczas pierwszego tworzenia usługi, co określa sposób działania cen, cykli rozliczeniowych i kasy.

​

Pakiety (poziomy cenowe)

Każda usługa obsługuje do pięciu pakietów, umożliwiając oferowanie wielopoziomowych cen — na przykład Podstawowy, Standardowy i Premium — w ramach jednej pozycji usługi. Każdy pakiet ma własną nazwę, cenę, czas dostawy, listę produktów i domyślne zadania. Jeden pakiet możesz oznaczyć jako Najpopularniejszy, aby wyróżnić go wizualnie w portalu klienta. Pakiety można również sortować metodą przeciągnij i upuść, dzięki czemu możesz kontrolować kolejność, w jakiej pojawiają się dla klientów.

​

Grupy usług

Możesz organizować usługi w grupy, aby katalog pozostał przejrzysty w miarę jego rozrastania. Grupy działają jak foldery na liście usług, ułatwiając zarówno Twojemu zespołowi, jak i klientom znalezienie odpowiedniej oferty.

​

Dodatki

Dodatki to opcjonalne elementy, które klienci mogą wybrać podczas kasy wraz z podstawową usługą — pomyśl o nich jak o pozycjach do upsellingu. Tworzysz dodatki osobno w Usługi → Dodatki, a następnie dołączasz je do formularza zamówienia. Dodatki obsługują zarówno rozliczenia jednorazowe, jak i subskrypcyjne, a każdy dodatek jest śledzony jako osobne zamówienie dla przejrzystego zarządzania dostawą.

​

Przekierowanie po zakupie usługi

Gdy klient sfinalizuje zakup usługi, możesz skonfigurować, gdzie trafia następnie. Opcje obejmują przekierowanie do niestandardowego adresu URL (takiego jak strona wdrożenia lub strona z podziękowaniem) lub pozostanie w portalu AgencyHandy. Skonfiguruj to dla każdej usługi, aby stworzyć bezproblemowe doświadczenie po zakupie.

​

Dołączanie portfolio

Dołącz odpowiednie kategorie portfolio do dowolnej usługi, aby klienci przeglądający Twój katalog mogli zobaczyć rzeczywiste przykłady Twojej dotychczasowej pracy. Możesz połączyć istniejącą kategorię portfolio lub stworzyć nową bezpośrednio z edytora usług. Bogate portfolio buduje zaufanie i redukuje wahania przed zakupem.

​

Formularze zgłoszeniowe

Dołącz formularz zgłoszeniowy do usługi, aby automatycznie zbierać informacje potrzebne od klienta przed rozpoczęciem pracy — na przykład wytyczne dotyczące marki, dane dostępowe lub cele projektu. Formularze zgłoszeniowe pojawiają się podczas lub po kasie i trafiają bezpośrednio do obszaru roboczego zamówienia.

​

Opinie użytkowników

Klienci mogą zostawiać opinie o zakupionych usługach, dostarczając przyszłym nabywcom społecznego dowodu słuszności i przekazując Ci informacje zwrotne do ulepszania oferty. Opinie są widoczne na liście usług w portalu klienta.

​

Kupony i rabaty

System kuponów pozwala Ci tworzyć ukierunkowane kody rabatowe, aby przyciągać nowych klientów lub nagradzać obecnych. Kupony obsługują:

• Rabaty procentowe (np. 20% zniżki) — do 100%
• Rabaty kwotowe (np. 50 zł zniżki)
• Zastosowanie specyficzne dla usługi — dołącz kupon do jednej lub wielu usług
• Limity użycia — kontroluj, ile razy kod może być zrealizowany łącznie lub przez jednego klienta
• Daty wygaśnięcia — ustaw datę, po której kod przestaje działać
• Opcje czasu trwania — stosuj rabat na zawsze, jednorazowo lub przez określoną liczbę cykli rozliczeniowych

Klienci wprowadzają kody kuponów przy kasie, a można łączyć wiele ważnych kuponów. Rabaty pojawiają się w podsumowaniu zamówienia przed potwierdzeniem płatności przez klienta.

​

Zarządzanie katalogiem usług

Z listy usług możesz:

• Publikować lub cofać publikację usług — opublikowane usługi są widoczne dla klientów; nieopublikowane są zapisane jako wersje robocze
• Edytować dowolną usługę, aby zaktualizować ceny, opisy lub pakiety
• Usuwać usługi, których już nie oferujesz
• Duplikować usługę jako punkt wyjścia dla podobnej oferty (tam, gdzie jest to dostępne)

​

Kto może zarządzać usługami