AgencyHandy поддерживает три способа ручной оплаты в дополнение к Stripe и PayPal: Банковский перевод, Криптовалюта и Wise. Каждый из них предназначен для определённого типа клиентов или рабочих процессов. Для всех трёх способов вам необходимо вручную отметить счёт как Оплачен после получения средств, поскольку AgencyHandy не может автоматически подтверждать переводы за пределами платформы.
Включать и настраивать эти способы оплаты могут только пользователи с ролью SuperAdmin и Admin.
Bank Transfer
Crypto
Wise
Банковский перевод
Способ оплаты «Банковский перевод» позволяет принимать ручные переводы (wire или ACH) от клиентов. Вы указываете свои банковские реквизиты через редактор с расширенным форматированием, и AgencyHandy отображает эти инструкции клиентам при оформлении заказа и в счёте.Включение банковского перевода
Откройте настройки банковского способа оплаты
В левой боковой панели перейдите в Интеграции → Банковский способ оплаты.
Заполните инструкции по переводу
Используйте редактор с расширенным форматированием, чтобы ввести свои банковские реквизиты. Укажите все поля, необходимые клиентам для выполнения перевода:
- Имя получателя
- Номер счёта
- Название банка
- Маршрутный номер
- Тип счёта (например, расчётный, сберегательный)
- Адрес банка
Вы также можете добавить примечания, заметки или контактные данные службы поддержки. Ограничений по количеству символов нет, редактор поддерживает жирный шрифт, подчёркивание, списки, ссылки и изображения. Настройте требование подтверждения оплаты (необязательно)
Включите переключатель Требуется скриншот оплаты, если вы хотите, чтобы клиенты загружали скриншот перед обработкой заказа.
- Включено — клиенты должны загрузить действительный скриншот при оформлении заказа. Заказ не создаётся до загрузки файла.
- Отключено — клиенты могут продолжить без загрузки подтверждения. Заказ и счёт создаются немедленно.
Сохраните
Нажмите Обновить, чтобы сохранить настройки. Нажмите Отмена, чтобы отменить изменения.
Опыт клиента
Когда клиент выбирает «Банковский перевод» при оформлении заказа, он видит ваши пользовательские инструкции по переводу. Если требуется подтверждение, появляется кнопка загрузки файла, и заказ удерживается до тех пор, пока клиент не загрузит скриншот.После получения средств на свой банковский счёт откройте счёт в AgencyHandy и вручную отметьте его как Оплачен, чтобы выпустить заказ.Включите в инструкции уникальный код-ссылку (например, номер счёта), чтобы вы могли сопоставлять входящие переводы с конкретными заказами без путаницы.
Оплата криптовалютой
Способ оплаты «Криптовалюта» позволяет принимать криптовалюту от клиентов через кошельковый перевод. Вы один раз настраиваете данные своего кошелька и инструкции; клиенты видят их при оформлении заказа и в счёте. В настоящее время поддерживается криптовалюта USDC.Включение оплаты криптовалютой
Откройте настройки оплаты криптовалютой
В левой боковой панели перейдите в Интеграции → Оплата криптовалютой. Откроется экран настройки кошелька с редактором с расширенным форматированием.
Введите данные вашего кошелька
Заполните следующие поля:
- Тип криптовалюты — в настоящее время поддерживается USDC.
- Адрес кошелька — ваш публичный адрес кошелька для получения средств.
- Тип сети — например, ERC-20, TRC-20.
- Дополнительные инструкции — метка, тег, минимальная сумма, контакт поддержки или любые другие указания для ваших клиентов.
Настройте требование подтверждения оплаты (необязательно)
Включите переключатель Требовать подтверждение оплаты:
- Включено — клиенты должны загрузить файл (например, скриншот транзакции) до создания заказа и счёта.
- Отключено — заказ и счёт создаются сразу после того, как клиент выбирает оплату криптовалютой, без требования подтверждения.
Сохраните
Нажмите Сохранить, чтобы сохранить настройки. Вы можете редактировать или отключить оплату криптовалютой в любое время на том же экране.
Процесс оформления заказа клиентом
Когда клиент выбирает «Криптовалюта» при оформлении заказа:
- Создаются Заказ (статус: Ожидается) и Счёт (статус: Открыт).
- Клиенту отображаются адрес вашего кошелька и инструкции.
- Если требуется подтверждение, появляется кнопка загрузки файла. Клиент должен загрузить скриншот транзакции до обработки заказа.
- После завершения перевода и подтверждения средств в сети откройте счёт в AgencyHandy и отметьте его как Оплачен.
- Когда счёт отмечен как Оплачен и заказ находится в статусе Ожидается, статус заказа автоматически обновляется до В работе.
Оплата криптовалютой отображается при оформлении заказа только в том случае, если она включена в Настройках рабочего пространства → Способы оплаты И в соответствующих настройках Группы услуг → Доступность оплаты. Отключение в настройках рабочего пространства скрывает этот способ оплаты повсеместно, независимо от настроек на уровне услуги.
Если услуга не поддерживает USDC, способ оплаты криптовалютой автоматически скрывается для этой услуги. Убедитесь, что USDC включён в настройках вашей услуги, если вы хотите, чтобы клиенты платили криптовалютой.
Оплата через Wise
Способ оплаты «Wise» позволяет клиентам платить по платёжной ссылке Wise. Вы добавляете ссылку один раз внутри счёта, и она автоматически включается во все будущие счета по подписке. Wise идеально подходит для международных клиентов, предпочитающих банковские переводы с более низкими комиссиями, чем традиционные международные переводы.Добавление Wise в качестве способа оплаты
Откройте модуль Счета
В левой боковой панели нажмите Счета, затем нажмите Создать счёт.
Добавьте вашу ссылку Wise
В модальном окне счёта прокрутите до раздела Способы оплаты. Нажмите Добавить Wise в качестве способа оплаты, затем вставьте вашу платёжную ссылку Wise в поле ввода.
Сохраните счёт
Нажмите Сохранить или продолжите оформление счёта. Ваша платёжная ссылка Wise теперь встроена и видна клиенту.
Как это работает для клиентов
Ссылка Wise отображается в виде кликабельной кнопки на счёте клиента. Клиент открывает ссылку, выполняет перевод через свой аккаунт Wise и присылает вам подтверждение. Поскольку AgencyHandy не получает автоматического подтверждения от Wise, вы должны вручную отметить счёт как Оплачен после получения средств.Wise нельзя использовать для автоматических апселлов или платежей на маркетплейсе. К одному счёту можно добавить только одну платёжную ссылку Wise. Тщательно проверьте ссылку перед отправкой — неправильная ссылка означает, что платёж клиента поступит не на тот аккаунт.
Поведение на платформе
- После добавления ссылки Wise она автоматически появляется во всех будущих счетах по подписке, пока вы её не обновите или не удалите.
- AgencyHandy не выполняет автоматическую конвертацию валют. Клиент переводит средства в валюте, для которой настроена ваша ссылка Wise.
- Вы несёте ответственность за отслеживание платежей и отметку счетов как оплаченных после подтверждения получения средств.
