تدعم AgencyHandy ثلاث طرق دفع يدوية إضافةً إلى Stripe وPayPal: التحويل البنكي، والعملات الرقمية (Crypto)، وWise. صُمِّمت كل منها لنوع معين من العملاء أو سير العمل. تتطلب الطرق الثلاث منك تحديد حالة الفاتورة يدويًا إلى مدفوعة بعد استلام الأموال، إذ لا تستطيع AgencyHandy التأكيد التلقائي للتحويلات خارج المنصة.
فقط أدوار المشرف العام (SuperAdmin) والمشرف (Admin) يمكنها تفعيل أو تكوين طرق الدفع هذه.
التحويل البنكي
العملات الرقمية
Wise
التحويل البنكي
تتيح طريقة التحويل البنكي قبول مدفوعات التحويل اليدوي أو ACH من العملاء. تُدخل بياناتك البنكية عبر محرر نصي غني، وتعرضها AgencyHandy للعملاء أثناء الدفع وداخل الفاتورة.تفعيل التحويل البنكي
فتح إعدادات الدفع البنكي
في الشريط الجانبي الأيسر، انتقل إلى التكاملات ← طريقة الدفع البنكي.
تعبئة تعليمات التحويل
استخدم محرر النص الغني لإدخال بياناتك البنكية. أدرج جميع الحقول التي يحتاجها عملاؤك لإتمام التحويل:
- اسم المستفيد
- رقم الحساب
- اسم البنك
- رقم التوجيه (Routing Number)
- نوع الحساب (مثل: جاري، توفير)
- عنوان البنك
يمكنك أيضًا إضافة ملاحظات أو معلومات التواصل للدعم. لا يوجد حد للأحرف، ويدعم المحرر الخط العريض، والتسطير، والقوائم، والروابط، وتنسيق الصور. تعيين متطلبات إثبات الدفع (اختياري)
فعّل خيار صورة الدفع مطلوبة إذا كنت تريد من العملاء رفع لقطة شاشة قبل معالجة طلبهم.
- مفعّل — يجب على العملاء رفع لقطة شاشة صالحة عند الدفع. لا يُنشأ أي طلب حتى يتم رفع ملف.
- معطّل — يمكن للعملاء المتابعة دون رفع إثبات. يُنشأ الطلب والفاتورة فورًا.
الحفظ
انقر على تحديث لحفظ إعداداتك. انقر على إلغاء لتجاهل التغييرات.
تجربة العميل
عندما يختار عميل التحويل البنكي عند الدفع، يرى تعليمات التحويل المخصصة التي أدخلتها. إذا كان الإثبات مطلوبًا، تظهر نافذة رفع الملف ويُوقَف الطلب حتى يرفع العميل لقطة الشاشة.بعد استلام الأموال في حسابك البنكي، افتح الفاتورة في AgencyHandy وحدّد حالتها يدويًا إلى مدفوعة لتحرير الطلب.أدرج رمزًا مرجعيًا فريدًا في تعليماتك (مثل رقم الفاتورة) حتى تتمكن من مطابقة التحويلات الواردة مع الطلبات المحددة دون إرباك.
الدفع بالعملات الرقمية
تتيح طريقة الدفع بالعملات الرقمية قبول العملات المشفرة من العملاء عبر تحويل قائم على المحفظة. تُكوِّن تفاصيل محفظتك وتعليماتك مرة واحدة؛ يراها العملاء عند الدفع وفي الفاتورة. حاليًا، USDC هي العملة الرقمية المدعومة.تفعيل الدفع بالعملات الرقمية
فتح إعدادات الدفع بالعملات الرقمية
في الشريط الجانبي الأيسر، انتقل إلى التكاملات ← الدفع بالعملات الرقمية. تفتح شاشة إعداد المحفظة مع محرر نصي غني.
إدخال تفاصيل محفظتك
أكمل الحقول التالية:
- نوع العملة الرقمية — حاليًا USDC مدعومة.
- عنوان المحفظة — عنوان محفظتك العامة لاستلام الأموال.
- نوع الشبكة — مثل ERC-20، TRC-20.
- تعليمات إضافية — مذكرة، علامة، الحد الأدنى للمبلغ، معلومات الدعم، أو أي إرشادات أخرى لعملائك.
تعيين متطلبات إثبات الدفع (اختياري)
فعّل خيار طلب إثبات الدفع:
- مفعّل — يجب على العملاء رفع ملف (مثل لقطة شاشة للمعاملة) قبل إنشاء الطلب والفاتورة.
- معطّل — يُنشأ الطلب والفاتورة بمجرد اختيار العميل للدفع بالعملة الرقمية، دون طلب إثبات.
الحفظ
انقر على حفظ لتخزين إعداداتك. يمكنك تعديل أو قطع اتصال الدفع بالعملات الرقمية في أي وقت من نفس الشاشة.
مسار دفع العميل
عندما يختار عميل الدفع بالعملة الرقمية عند الدفع:
- يُنشأ طلب (الحالة: معلق) وفاتورة (الحالة: مفتوحة).
- يُعرض على العميل عنوان محفظتك وتعليماتك.
- إذا كان الإثبات مطلوبًا، يظهر زر رفع الملف. يجب على العميل رفع لقطة شاشة معاملته قبل المتابعة.
- بعد اكتمال التحويل والتحقق من الأموال على السلسلة، افتح الفاتورة في AgencyHandy وحدّد حالتها إلى مدفوعة.
- عند تحديد الفاتورة كـ مدفوعة والطلب في حالة معلق، تتحدث حالة الطلب تلقائيًا إلى جارٍ.
يظهر خيار الدفع بالعملة الرقمية عند الدفع فقط إذا كان مفعّلًا في إعدادات مساحة العمل ← طرق الدفع وفي إعدادات مجموعة الخدمات ← توفر الدفع ذات الصلة. يؤدي تعطيله في إعدادات مساحة العمل إلى إخفائه في كل مكان، بغض النظر عن إعدادات مستوى الخدمة.
إذا كانت إحدى الخدمات لا تدعم USDC، يُخفى خيار الدفع بالعملة الرقمية تلقائيًا لتلك الخدمة. تأكد من تفعيل USDC في إعدادات خدمتك إذا أردت أن يدفع العملاء بالعملة الرقمية.
الدفع عبر Wise
تتيح طريقة الدفع عبر Wise للعملاء الدفع عبر رابط دفع Wise. تضيف الرابط مرة واحدة داخل فاتورة، ويُدرج تلقائيًا في جميع فواتير الاشتراك المستقبلية. يُعدّ Wise مثاليًا للعملاء الدوليين الذين يفضلون التحويلات من بنك إلى بنك برسوم أقل من التحويلات البنكية التقليدية.إضافة Wise كطريقة دفع
فتح وحدة الفواتير
في الشريط الجانبي الأيسر، انقر على الفواتير، ثم انقر على إنشاء فاتورة.
إضافة رابط Wise الخاص بك
داخل نافذة الفاتورة، مرر إلى قسم طرق الدفع. انقر على إضافة Wise كطريقة دفع، ثم الصق رابط دفع Wise في حقل الإدخال.
حفظ الفاتورة
انقر على حفظ أو تابع لإتمام الفاتورة. أصبح رابط دفع Wise مضمّنًا ومرئيًا للعميل.
كيف يعمل للعملاء
يظهر رابط Wise كزر قابل للنقر على فاتورة العميل. يفتح العميل الرابط، ويكمل التحويل عبر حساب Wise الخاص به، ويرسل إليك التأكيد. نظرًا لأن AgencyHandy لا تتلقى تأكيدًا تلقائيًا من Wise، يجب عليك تحديد حالة الفاتورة يدويًا إلى مدفوعة بعد استلام الأموال.لا يمكن استخدام Wise للمدفوعات الآلية للبيع الإضافي أو المدفوعات عبر السوق. يمكن إضافة رابط Wise واحد فقط لكل فاتورة. تحقق من الرابط قبل الإرسال — رابط خاطئ يعني توجه دفع العميل إلى حساب خطأ.
سلوك المنصة
- بمجرد إضافة رابط Wise، يظهر تلقائيًا على جميع فواتير الاشتراك المستقبلية ما لم تقم بتحديثه أو إزالته.
- لا تُجري AgencyHandy أي تحويل تلقائي للعملات. يُحوِّل العميل بأي عملة تم تكوين رابط Wise الخاص بك لها.
- أنت مسؤول عن تتبع المدفوعات وتحديد حالة الفواتير كمدفوعة بعد تأكيد الاستلام.
