الانتقال إلى المحتوى الرئيسي
بشكل افتراضي، تكون مساحة عمل AgencyHandy الخاصة بك متاحة على نطاق فرعي تحت agencyhandy.com. يُتيح لك ربط نطاق مخصص استبدال ذلك الرابط الافتراضي بعنوانك الخاص ذي العلامة التجارية — على سبيل المثال portal.youragency.com — مما يُوفّر للعملاء تجربة سلسة واحترافية تعزز علامتك التجارية منذ أول صفحة يصلون إليها.
يمكن لـ المسؤولين الفائقين والمسؤولين فقط تهيئة نطاق مخصص. يجب أن تمتلك النطاق أيضاً وأن يكون لديك وصول إلى إعدادات DNS الخاصة به في مزود تسجيل النطاق لإتمام هذا الإعداد.

​
كيف يعمل

عند إضافة نطاق مخصص في AgencyHandy، تُوفّر لك المنصة سجل CNAME. تُضيف هذا السجل إلى إعدادات DNS لنطاقك في مزود التسجيل (GoDaddy أو Namecheap أو Cloudflare وما إلى ذلك)، ويتحقق AgencyHandy من الاتصال بمجرد انتشار DNS.

​
الإعداد خطوة بخطوة

1

افتح إعدادات النطاق المخصص

سجّل الدخول إلى حساب AgencyHandy الخاص بك. انتقل إلى Workspace Config في الشريط الجانبي الأيسر، ثم انقر على النطاق المخصص.
2

أضف نطاقك المخصص

انقر على زر + إضافة نطاق مخصص. في حقل الإدخال الذي يظهر، أدخل النطاق الفرعي الذي تريد استخدامه — على سبيل المثال portal.youragency.com.
لا تستخدم www كنطاق فرعي (أي تجنب www.youragency.com). قد يتسبب بادئة www في تعارضات في الإعداد ويمنع التحقق الناجح. استخدم نطاقاً فرعياً مختلفاً مثل portal أو client أو app أو hub.
3

انسخ تفاصيل سجل CNAME

بعد إرسال نطاقك، يعرض AgencyHandy سجل DNS الذي تحتاج إلى إضافته:
الحقلالقيمة
النوعCNAME
الاسمنطاقك الفرعي (مثل portal)
القيمةالهدف المُقدَّم من AgencyHandy
انسخ هذه القيم بعناية — ستحتاجها في الخطوة التالية.
4

أضف سجل CNAME في مزود تسجيل DNS

سجّل الدخول إلى لوحة تحكم مزود تسجيل نطاقك (مثل GoDaddy أو Namecheap أو Cloudflare). انتقل إلى قسم إدارة DNS لنطاقك وأضف سجل CNAME باستخدام النوع والاسم والقيمة المنسوخة من AgencyHandy.انظر الإرشادات الخاصة بـ Cloudflare أدناه.
5

احفظ النطاق في AgencyHandy

عد إلى AgencyHandy وانقر على حفظ النطاق. ستظهر الحالة في البداية كـ غير متصل — وهذا متوقع أثناء انتشار DNS.
6

انتظر انتشار DNS وتحقق منه

قد تستغرق تغييرات DNS من بضع دقائق إلى 48 ساعة للانتشار على مستوى العالم، اعتماداً على مزود التسجيل وإعدادات TTL. انقر على تحديث بشكل دوري للتحقق من حالة الاتصال.بمجرد اكتمال الانتشار، تتغير الحالة إلى متصل ✅.
قد يستغرق انتشار DNS ما يصل إلى 48 ساعة. إذا كان نطاقك لا يزال يُظهر غير متصل بعد 48 ساعة، تحقق مرة أخرى من صحة سجل CNAME وعدم وجود سجلات DNS متعارضة لنفس النطاق الفرعي.

​
تعليمات خاصة بـ Cloudflare

إذا كان نطاقك مُدار من خلال Cloudflare، فهناك إعداد حيوي واحد يجب ضبطه بشكل صحيح:
1

سجّل الدخول إلى Cloudflare واختر نطاقك

افتح لوحة تحكم Cloudflare وانقر على النطاق الذي تربطه بـ AgencyHandy.
2

انتقل إلى إعدادات DNS

انقر على تبويب DNS في شريط التنقل العلوي في لوحة إعدادات النطاق.
3

أضف سجل CNAME

انقر على + إضافة سجل وامل الحقول:
  • النوع: CNAME
  • الاسم: نطاقك الفرعي (مثل portal)
  • الهدف/المحتوى: القيمة المُقدَّمة من AgencyHandy
  • TTL: اضبطه على دقيقتين (أو أدنى خيار متاح) أثناء الإعداد الأولي
4

تعطيل وكيل Cloudflare (أمر حيوي)

في عمود حالة الوكيل، تأكد من ضبط التبديل على DNS فقط (يجب أن تظهر أيقونة السحابة رمادية، لا برتقالية).
إذا كان وكيل Cloudflare مفعّلاً (أيقونة سحابة برتقالية)، لن يتم حل سجل CNAME بشكل صحيح ولن يتمكن AgencyHandy من التحقق من نطاقك. يجب ضبطه على DNS فقط لكي يعمل الاتصال.
5

احفظ السجل

راجع جميع القيم للتأكد من دقتها وانقر على حفظ.
استخدم dnschecker.org لمراقبة انتشار سجل CNAME عبر مناطق مختلفة في العالم. ابحث عن علامات الاختيار الخضراء في جميع المناطق قبل توقع أن يؤكد AgencyHandy الاتصال.

​
مراقبة حالة الاتصال

بعد الحفظ، عد إلى Workspace Config ← النطاق المخصص في AgencyHandy لمتابعة الحالة:
الحالةالمعنى
غير متصللم ينتشر سجل DNS بعد أو يحتوي على خطأ
متصلالنطاق مُتحقَّق منه ونشط — يمكن للعملاء الوصول إلى مساحة عملك عبر الرابط المخصص

​
تحديث أو حذف النطاق المخصص

  • لتحديث نطاقك: احذف الإدخال الموجود وأضف النطاق الجديد باستخدام نفس خطوات الإعداد أعلاه.
  • لحذف نطاقك: انقر على زر حذف بجوار نطاقك في لوحة النطاق المخصص وأكّد الحذف. ستعود مساحة عملك إلى رابط AgencyHandy الافتراضي. يمكنك إعادة إضافة أي نطاق في أي وقت.

​
ملاحظات مهمة

  • استخدم نطاقاً فرعياً، لا نطاقاً جذرياً: تتطلب النطاقات المخصصة في AgencyHandy نطاقاً فرعياً (مثل portal.youragency.com)، وليس نطاقاً جذرياً (مثل youragency.com).
  • تجنب www: قد يتسبب النطاق الفرعي www في مشاكل أثناء التحقق. استخدم اسم نطاق فرعي مخصصاً بدلاً من ذلك.
  • سجلات دقيقة مطلوبة: أدخل نوع CNAME والاسم والقيمة تماماً كما هو موضح في AgencyHandy. أي خطأ إملائي أو حرف مفقود يمنع الاتصال.
  • يجب إيقاف وكيل Cloudflare: اضبط دائماً سجلات Cloudflare على DNS فقط للتحقق من النطاق المخصص في AgencyHandy.
  • وصول المسؤولين فقط: يمكن للمسؤولين الفائقين والمسؤولين فقط إضافة إعدادات النطاق المخصص وتعديلها أو حذفها.