الوصول إلى صفحة كل المهام
- سجّل الدخول إلى حساب AgencyHandy الخاص بك.
- انقر على المهام في الشريط الجانبي الأيسر.
- اختر كل المهام لفتح لوحة تحكم المهام المركزية.
تعرض صفحة كل المهام فقط المهام من الطلبات التي في حالة جارٍ أو قيد المراجعة. المهام المرتبطة بطلبات في أي حالة أخرى (مثلاً: مكتمل، معلّق) لا تظهر هنا.
رؤية المهام حسب الدور
ما تراه في صفحة كل المهام يعتمد كليًا على دورك.| الدور | ما يرونه |
|---|---|
| المدير العام / المدير | جميع المهام عبر كل طلب وفريق وحالة |
| مدير المشروع (PM) | المهام فقط من الطلبات التي عُيّن فيها مديرًا |
| الموظف / المُعيَّن | المهام المعيّنة مباشرةً له فقط — حتى لو كان زملاؤه يعملون على نفس الطلب |
متى تظهر المهام في هذه الصفحة
تظهر المهام في صفحة كل المهام عند استيفاء هذه الشروط:الطلبات التي تُفعّل رؤية المهام
- إنشاء طلبات يدوية (لمرة واحدة أو اشتراك)
- تقديم طلبات الكتالوج عبر Stripe أو طرق الدفع اليدوية
- قبول وكالة لعرض ما
الطلبات التي تُبقي المهام مخفية
- المهام المطلوبة من العملاء التي لم تقبلها الوكالة بعد
- الطلبات التجريبية التي لم تقبلها الوكالة بعد
- الطلبات ذات الحالة المعلّقة بانتظار تأكيد الدفع البنكي اليدوي
البحث والتصفية والترتيب
تتضمن صفحة كل المهام مجموعة كاملة من عناصر التحكم لمساعدتك في إيجاد ما تحتاج بالضبط.البحث
استخدم شريط البحث لتحديد المهام بالاسم أو المُعيَّن أو الطلب المرتبط. تُحدَّث النتائج في الوقت الفعلي أثناء الكتابة.الفلاتر
انقر على فلتر → + إضافة فلتر لفتح لوحة الفلاتر. يمكنك دمج فلاتر متعددة للحصول على نتائج دقيقة:| الفلتر | ما يفعله |
|---|---|
| معرّف الطلب | عرض المهام المرتبطة برقم طلب محدد |
| المُعيَّن | عرض المهام المعيّنة لعضو فريق معين |
| الحالة | التصفية حسب تقدم المهمة: معلّق، جارٍ، قيد المراجعة، منجز، إلخ. |
| الأولوية | التركيز على المهام ذات الأولوية العالية أو المتوسطة أو المنخفضة |
| التصنيف | التضييق حسب تصنيفات المهام أو فئاتها |
| تاريخ الانطلاق | عرض المهام التي تبدأ في تاريخ محدد أو بعده |
| تاريخ الانتهاء | عرض المهام المستحقة بحلول تاريخ محدد |
الفلاتر متاحة فقط في صفحة كل المهام. تستمر خلال جلسة المتصفح الخاصة بك لكنها تُعاد تعيينها عند تحديث الصفحة. تؤثر الفلاتر على عرضك فقط ولا تغير ما يراه المستخدمون الآخرون.
الترتيب
رتّب قائمة المهام حسب:- تاريخ الاستحقاق — إبراز المهام القادمة أو المتأخرة
- الأولوية — إظهار المهام الأكثر أهمية في المقدمة
- وقت الإنشاء — رؤية المهام المضافة حديثًا أولاً
التنقل عبر مسار التنقل
استخدم مسار التنقل في أعلى الصفحة للحفاظ على السياق أثناء التنقل بين المهام الفرعية وقوائم المهام والطلبات الأصلية. يفيد هذا بشكل خاص عند التعمق في مهمة محددة ثم الحاجة إلى العودة إلى القائمة الأشمل.تعديل المهام
يمكنك تعديل المهام في صفحة كل المهام بطريقتين:- التعديل المباشر
- تعديل النافذة
انقر مباشرةً في حقل قابل للتعديل داخل صف المهمة — مثل الحالة أو المُعيَّن أو تاريخ الاستحقاق — وأجرِ تغييرك دون مغادرة عرض القائمة. هذا هو الخيار الأسرع للتحديثات السريعة.
قواعد حذف المهام
المهام في صفحة كل المهام مرتبطة مباشرةً بطلباتها الأصلية.- عند حذف طلب، تُزال جميع المهام المرتبطة به تلقائيًا ونهائيًا من صفحة كل المهام.
- يؤثر هذا الحذف على جميع أدوار المستخدمين — لن يتمكن أحد من رؤية تلك المهام بعد حذف الطلب.
- لا يوجد خيار للاسترداد للمهام المحذوفة عبر حذف الطلب.
ملاحظات إضافية
التحديثات في الوقت الفعلي
التحديثات في الوقت الفعلي
تنعكس التغييرات على الطلبات أو تعيينات المهام أو حالات المهام في الوقت الفعلي في صفحة كل المهام. إذا حدّث زميل مهمةً بينما الصفحة مفتوحة لديك، سترى التغيير دون الحاجة إلى تحديث.
المهام المطلوبة من العملاء
المهام المطلوبة من العملاء
المهام التي يقدمها العملاء لا تظهر في صفحة كل المهام حتى تقبلها الوكالة صراحةً. حتى يتم القبول، تبقى هذه المهام في حالة انتظار وغير مرئية في العرض المركزي.
المهام وحالة الطلب
المهام وحالة الطلب
تظهر المهام فقط للطلبات في حالة جارٍ أو قيد المراجعة. إذا انتقل طلب إلى مكتمل أو توقف، لا تُعرض مهامه هنا بعد الآن. انتقل إلى الطلب المحدد لعرض المهام المرتبطة بالطلبات خارج هاتين الحالتين.