Naar hoofdinhoud gaan
Standaard is uw AgencyHandy workspace toegankelijk via een subdomein onder agencyhandy.com. Door een eigen domein te koppelen kunt u die standaard-URL vervangen door uw eigen merkadres — bijvoorbeeld portal.uwbureau.com — waardoor klanten een naadloze, professionele ervaring krijgen die uw merk versterkt vanaf de allereerste pagina waarop ze terechtkomen.
Alleen Superbeheerders en Beheerders kunnen een eigen domein configureren. U moet ook eigenaar zijn van het domein en toegang hebben tot de DNS-instellingen bij uw registrar om deze installatie te voltooien.

​
Hoe Het Werkt

Wanneer u een eigen domein toevoegt in AgencyHandy, verstrekt het platform u een CNAME-record. U voegt dat record toe aan de DNS-instellingen van uw domein bij uw registrar (GoDaddy, Namecheap, Cloudflare, enz.) en AgencyHandy verifieert de verbinding zodra de DNS is gepropageerd.

​
Stapsgewijze Installatie

1

Open de Eigen Domein-instellingen

Log in op uw AgencyHandy-account. Navigeer naar Workspace Config in de linkerzijbalk en klik vervolgens op Eigen Domein.
2

Voeg uw eigen domein toe

Klik op de knop + Eigen Domein Toevoegen. Voer in het invoerveld dat verschijnt het subdomein in dat u wilt gebruiken — bijvoorbeeld portal.uwbureau.com.
Gebruik geen www als uw subdomein (d.w.z. vermijd www.uwbureau.com). Het www-voorvoegsel kan configuratieconflicten veroorzaken en verhindert succesvolle verificatie. Gebruik een ander subdomein zoals portal, klant, app of hub.
3

Kopieer de CNAME-recordgegevens

Na het indienen van uw domein geeft AgencyHandy het DNS-record weer dat u moet toevoegen:
VeldWaarde
TypeCNAME
NaamUw subdomein (bijv. portal)
WaardeHet doel verstrekt door AgencyHandy
Kopieer deze waarden zorgvuldig — u heeft ze nodig in de volgende stap.
4

Voeg het CNAME-record toe bij uw DNS-registrar

Log in op het dashboard van uw domeinregistrar (bijv. GoDaddy, Namecheap, Cloudflare). Navigeer naar het DNS-beheersgedeelte voor uw domein en voeg het CNAME-record toe met het Type, de Naam en de Waarde die u van AgencyHandy heeft gekopieerd.Zie de registrar-specifieke richtlijnen hieronder voor Cloudflare.
5

Sla het domein op in AgencyHandy

Ga terug naar AgencyHandy en klik op Domein opslaan. De status wordt aanvankelijk weergegeven als Verbroken — dit is te verwachten terwijl de DNS wordt gepropageerd.
6

Wacht op DNS-propagatie en verifieer

DNS-wijzigingen kunnen variëren van een paar minuten tot maximaal 48 uur om wereldwijd te propageren, afhankelijk van uw registrar en TTL-instellingen. Klik periodiek op Vernieuwen om de verbindingsstatus te controleren.Zodra de propagatie is voltooid, verandert de status naar Verbonden ✅.
DNS-propagatie kan tot 48 uur duren. Als uw domein na 48 uur nog steeds Verbroken toont, controleer dan nogmaals of het CNAME-record correct is en of er geen conflicterende DNS-records bestaan voor hetzelfde subdomein.

​
Cloudflare-Specifieke Instructies

Als uw domein wordt beheerd via Cloudflare, is er één kritieke instelling die u correct moet configureren:
1

Log in op Cloudflare en selecteer uw domein

Open uw Cloudflare-dashboard en klik op het domein dat u koppelt aan AgencyHandy.
2

Navigeer naar DNS-instellingen

Klik op het tabblad DNS in de bovenste navigatie van het domeininstellingenpaneel.
3

Voeg het CNAME-record toe

Klik op + Record toevoegen en vul de velden in:
  • Type: CNAME
  • Naam: Uw subdomein (bijv. portal)
  • Doel/Inhoud: De waarde verstrekt door AgencyHandy
  • TTL: Stel in op 2 minuten (of de laagst beschikbare optie) tijdens de initiële installatie
4

Schakel de Cloudflare-proxy uit (kritiek)

Zorg er in de kolom Proxystatus voor dat de schakelaar is ingesteld op Alleen DNS (het wolkpictogram moet grijs verschijnen, niet oranje).
Als de Cloudflare-proxy ingeschakeld is (oranje wolkpictogram), wordt het CNAME-record niet correct omgezet en kan AgencyHandy uw domein niet verifiëren. U moet het instellen op Alleen DNS voor de verbinding om te werken.
5

Sla het record op

Controleer alle waarden op nauwkeurigheid en klik op Opslaan.
Gebruik dnschecker.org om de propagatie van uw CNAME-record over verschillende wereldwijde regio’s te bewaken. Zoek naar groene vinkjes in alle regio’s voordat u verwacht dat AgencyHandy de verbinding bevestigt.

​
Uw Verbindingsstatus Bewaken

Ga na het opslaan terug naar Workspace Config → Eigen Domein in AgencyHandy om de status bij te houden:
StatusBetekenis
VerbrokenDNS-record is nog niet gepropageerd of bevat een fout
VerbondenDomein is geverifieerd en actief — klanten hebben toegang tot uw workspace via de eigen URL

​
Een Eigen Domein Bijwerken of Verwijderen

  • Om uw domein bij te werken: Verwijder de bestaande invoer en voeg het nieuwe domein toe met dezelfde installatiestappen hierboven.
  • Om uw domein te verwijderen: Klik op de knop Verwijderen naast uw domein in het paneel Eigen Domein en bevestig de verwijdering. Uw workspace keert terug naar de standaard AgencyHandy-URL. U kunt elk domein op elk gewenst moment opnieuw toevoegen.

​
Belangrijke Opmerkingen

  • Gebruik een subdomein, geen rootdomein: AgencyHandy eigen domeinen vereisen een subdomein (bijv. portal.uwbureau.com), geen root-/apexdomein (bijv. uwbureau.com).
  • Vermijd www: Het www-subdomein kan problemen veroorzaken tijdens verificatie. Gebruik in plaats daarvan een aangepaste subdomeinnaam.
  • Exacte records vereist: Voer het CNAME-type, de naam en de waarde exact in zoals weergegeven in AgencyHandy. Elke typefout of ontbrekend teken verhindert de verbinding.
  • Cloudflare-proxy moet uit zijn: Stel Cloudflare-records altijd in op Alleen DNS voor verificatie van eigen domeinen van AgencyHandy.
  • Alleen beheerderstoegang: Alleen Superbeheerders en Beheerders kunnen eigen domeininstellingen toevoegen, wijzigen of verwijderen.