Panoramica Servizi Agenzia: Catalogo, Tipologie e Funzionalità

I servizi in AgencyHandy sono le offerte che pacchettizzi, prezzi e vendi ai tuoi clienti — da un audit del sito web una tantum a un abbonamento mensile ricorrente per la SEO. La sezione Servizi funge da catalogo prodotti della tua agenzia: definisci cosa vendi, come viene prezzato e consegnato, e cosa vedono i clienti quando sfogliano e acquistano. Dai moduli di acquisizione ai campioni di portfolio ai coupon di sconto, tutto vive qui.

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Tipologie di Servizi

AgencyHandy supporta due distinti modelli di fatturazione. Scegli la tipologia quando crei un servizio per la prima volta, e determina come funzionano prezzi, cicli di fatturazione e il comportamento al pagamento.

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Pacchetti (Livelli di Prezzo)

Ogni servizio supporta fino a cinque pacchetti, permettendoti di offrire prezzi a livelli — ad esempio, Base, Standard e Premium — all’interno di un singolo annuncio di servizio. Ogni pacchetto ha il proprio nome, prezzo, tempi di consegna, elenco dei deliverable e task predefiniti. Puoi contrassegnare un pacchetto come Più Popolare per evidenziarlo visivamente nel portale cliente. I pacchetti sono anche trascinabili, quindi puoi controllare l’ordine in cui appaiono ai clienti.

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Gruppi di Servizi

Puoi organizzare i servizi in gruppi per mantenere ordinato il tuo catalogo man mano che cresce. I gruppi funzionano come cartelle nell’elenco dei servizi, rendendo più facile sia per il tuo team che per i clienti trovare l’offerta giusta.

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Componenti Aggiuntivi

I componenti aggiuntivi sono extra opzionali che i clienti possono selezionare durante il pagamento insieme a un servizio principale — pensali come elementi di upsell. Crei i componenti aggiuntivi separatamente in Servizi → Componenti Aggiuntivi e poi li alleghi a un modulo d’ordine. I componenti aggiuntivi supportano sia la fatturazione una tantum che quella in abbonamento, e ogni componente aggiuntivo viene monitorato come un ordine separato per una gestione della consegna chiara.

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Reindirizzamento Acquisto Servizio

Quando un cliente completa un acquisto di servizio, puoi configurare dove viene indirizzato successivamente. Le opzioni includono il reindirizzamento a un URL personalizzato (come una pagina di onboarding o una pagina di ringraziamento) o rimanere all’interno del portale AgencyHandy. Configura questo per servizio per creare un’esperienza post-acquisto fluida.

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Allegato Portfolio

Allega categorie di portfolio pertinenti a qualsiasi servizio in modo che i clienti che sfogliano il tuo catalogo possano vedere esempi reali del tuo lavoro passato. Puoi collegare una categoria di portfolio esistente o crearne una nuova direttamente dall’editor dei servizi. Un portfolio solido costruisce fiducia e riduce l’esitazione pre-vendita.

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Moduli di Acquisizione

Allega un modulo di acquisizione a un servizio per raccogliere automaticamente le informazioni necessarie dal cliente prima dell’inizio del lavoro — ad esempio, linee guida del brand, credenziali di accesso o obiettivi del progetto. I moduli di acquisizione appaiono durante o dopo il pagamento e confluiscono direttamente nel workspace dell’ordine.

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Recensioni degli Utenti

I clienti possono lasciare recensioni sui servizi che hanno acquistato, fornendo prova sociale ai futuri acquirenti e offrendoti feedback per migliorare le tue offerte. Le recensioni sono visibili nell’annuncio del servizio nel portale cliente.

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Coupon e Sconti

Il Sistema Coupon ti permette di creare codici sconto mirati per attrarre nuovi clienti o premiare quelli esistenti. I coupon supportano:

• Sconti basati su percentuale (es. 20% di sconto) — fino al 100%
• Sconti a importo fisso (es. €50 di sconto)
• Applicazione specifica per servizio — allega un coupon a uno o più servizi
• Limiti di utilizzo — controlla quante volte un codice può essere riscattato in totale o per cliente
• Date di scadenza — imposta una data dopo la quale il codice non funziona più
• Opzioni di durata — applica lo sconto per sempre, una volta o per un numero fisso di cicli di fatturazione

I clienti inseriscono i codici coupon al momento del pagamento e possono essere combinati più coupon validi. Gli sconti appaiono nel riepilogo dell’ordine prima che il cliente confermi il pagamento.

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Gestione del Catalogo Servizi

Dall’elenco Servizi puoi:

• Pubblicare o non pubblicare servizi — i servizi pubblicati sono visibili ai clienti; quelli non pubblicati sono salvati come bozze
• Modificare qualsiasi servizio per aggiornare prezzi, descrizioni o pacchetti
• Eliminare i servizi che non offri più
• Duplicare un servizio come punto di partenza per un’offerta simile (dove disponibile)

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Chi Può Gestire i Servizi