agencyhandy.com. Collegare un dominio personalizzato ti permette di sostituire quell’URL predefinito con il tuo indirizzo brandizzato — ad esempio, portal.tuaagenzia.com — offrendo ai clienti un’esperienza professionale e coerente che rafforza il tuo brand fin dalla prima pagina su cui atterrano.
Solo i Super Admin e gli Admin possono configurare un dominio personalizzato. Devi anche possedere il dominio e avere accesso alle sue impostazioni DNS presso il tuo registrar per completare questa configurazione.
Come funziona
Quando aggiungi un dominio personalizzato in AgencyHandy, la piattaforma ti fornisce un record CNAME. Aggiungi quel record alle impostazioni DNS del tuo dominio presso il tuo registrar (GoDaddy, Namecheap, Cloudflare, ecc.), e AgencyHandy verifica la connessione una volta che il DNS si è propagato.Configurazione passo a passo
Apri le impostazioni Dominio personalizzato
Accedi al tuo account AgencyHandy. Naviga su Workspace Config nella barra laterale sinistra, poi clicca su Custom Domain.
Aggiungi il tuo dominio personalizzato
Clicca sul pulsante + Add Custom Domain. Nel campo di inserimento che appare, inserisci il sottodominio che vuoi utilizzare — ad esempio,
portal.tuaagenzia.com.Copia i dettagli del record CNAME
Dopo aver inviato il tuo dominio, AgencyHandy visualizza il record DNS che devi aggiungere:
Copia questi valori con attenzione — ne avrai bisogno nel passaggio successivo.
| Campo | Valore |
|---|---|
| Type | CNAME |
| Name | Il tuo sottodominio (es. portal) |
| Value | Il target fornito da AgencyHandy |
Aggiungi il record CNAME presso il tuo registrar DNS
Accedi al pannello di controllo del tuo registrar (es. GoDaddy, Namecheap, Cloudflare). Naviga alla sezione di gestione DNS per il tuo dominio e aggiungi il record CNAME utilizzando Tipo, Nome e Valore copiati da AgencyHandy.Vedi la guida specifica per registrar per Cloudflare di seguito.
Salva il dominio in AgencyHandy
Torna su AgencyHandy e clicca su Save Domain. Lo stato mostrerà inizialmente Disconnected — questo è normale mentre il DNS si propaga.
Attendi la propagazione DNS e verifica
Le modifiche DNS possono richiedere da pochi minuti fino a 48 ore per propagarsi globalmente, a seconda del registrar e delle impostazioni TTL. Clicca su Refresh periodicamente per verificare lo stato della connessione.Una volta completata la propagazione, lo stato cambia in Connected ✅.
Istruzioni specifiche per Cloudflare
Se il tuo dominio è gestito tramite Cloudflare, c’è un’impostazione critica che devi configurare correttamente:Accedi a Cloudflare e seleziona il tuo dominio
Apri il tuo pannello Cloudflare e clicca sul dominio che stai collegando ad AgencyHandy.
Naviga alle impostazioni DNS
Clicca sulla scheda DNS nella navigazione in alto del pannello delle impostazioni del dominio.
Aggiungi il record CNAME
Clicca su + Add Record e compila i campi:
- Type: CNAME
- Name: Il tuo sottodominio (es.
portal) - Target/Content: Il valore fornito da AgencyHandy
- TTL: Imposta su 2 minuti (o l’opzione più bassa disponibile) durante la configurazione iniziale
Disabilita il proxy Cloudflare (fondamentale)
Nella colonna Proxy status, assicurati che il toggle sia impostato su DNS only (l’icona della nuvola deve apparire grigia, non arancione).
Monitoraggio dello stato della connessione
Dopo il salvataggio, torna su Workspace Config → Custom Domain in AgencyHandy per monitorare lo stato:| Stato | Significato |
|---|---|
| Disconnected | Il record DNS non si è ancora propagato o contiene un errore |
| Connected | Il dominio è verificato e attivo — i clienti possono accedere al tuo workspace tramite l’URL personalizzato |
Aggiornamento o rimozione di un dominio personalizzato
- Per aggiornare il dominio: elimina la voce esistente e aggiungi il nuovo dominio seguendo gli stessi passaggi di configurazione sopra indicati.
- Per eliminare il dominio: clicca sul pulsante Delete accanto al tuo dominio nel pannello Dominio personalizzato e conferma l’eliminazione. Il tuo workspace tornerà all’URL predefinito di AgencyHandy. Puoi aggiungere nuovamente qualsiasi dominio in qualsiasi momento.
Note importanti
- Usa un sottodominio, non un dominio radice: i domini personalizzati di AgencyHandy richiedono un sottodominio (es.
portal.tuaagenzia.com), non un dominio radice/apex (es.tuaagenzia.com). - Evita
www: il sottodominiowwwpuò causare problemi durante la verifica. Usa invece un nome di sottodominio personalizzato. - Record esatti richiesti: inserisci Tipo, Nome e Valore CNAME esattamente come mostrato in AgencyHandy. Qualsiasi errore di battitura o carattere mancante impedisce la connessione.
- Il proxy Cloudflare deve essere disattivato: imposta sempre i record Cloudflare su DNS Only per la verifica del dominio personalizzato di AgencyHandy.
- Accesso solo per amministratori: solo i Super Admin e gli Admin possono aggiungere, modificare o eliminare le impostazioni del dominio personalizzato.