Skip to main content
Integrace Slack v AgencyHandy udržuje váš tým v obraze, aniž by musel kdokoli přepínat mezi aplikacemi. Po připojení AgencyHandy automaticky odesílá oznámení do vámi zvoleného kanálu Slack vždy, když se změní úkoly, objednávky nebo jiné aktivity workspace — takže váš tým vždy ví, co se děje v reálném čase.
Integraci Slack může připojit nebo spravovat pouze role SuperAdmin, Admin a Manager (s oprávněními k integraci). K autorizaci připojení potřebujete práva správce workspace Slack.

​
Připojení Slack

1

Otevřete Integrace

V levém postranním panelu klikněte na Integrace.
2

Najděte kartu Slack

Přejděte na kartu Slack a klikněte na Připojit.
3

Autorizujte AgencyHandy ve Slack

Otevře se okno autorizace Slack. Pokud ještě nejste přihlášeni do svého workspace Slack, přihlaste se nyní. Zkontrolujte oprávnění, která AgencyHandy požaduje, a klikněte na Povolit pro udělení přístupu.
4

Vyberte kanál pro oznámení

Po autorizaci zvolte kanál Slack, kde chcete zobrazovat oznámení AgencyHandy. Z rozbalovacího seznamu vyberte kanál a kliknutím na Uložit potvrďte.
5

Potvrďte nastavení

Karta Slack se aktualizuje a zobrazí Připojeno. AgencyHandy okamžitě začne odesílat oznámení do vybraného kanálu.

​
Jaká oznámení se odesílají do Slack

AgencyHandy odešle zprávu do Slack vždy, když nastane některá z následujících událostí: Každá zpráva ve Slack obsahuje:
  • Název úkolu, objednávky nebo tiketu
  • Změnu stavu nebo akci, která zprávu spustila
  • Odkaz zpět na příslušnou položku v AgencyHandy
Když je k úkolu přidán soubor nebo příloha, zpráva ve Slack obsahuje také náhled dané přílohy.
Zvolte vyhrazený kanál #agency-handy-alerts (nebo podobný), abyste měli oznámení přehledně organizovaná a zabránili jejich zahlcení hlavních týmových kanálů.

​
Odpojení Slack

Chcete-li zastavit oznámení, vraťte se do Integrace a na kartě Slack klikněte na Odpojit. Všechna oznámení okamžitě přestanou.

​
Důležité poznámky

  • Jeden workspace na připojení — ke každému workspace AgencyHandy lze připojit pouze jeden workspace Slack. Chcete-li přejít na jiný workspace Slack, odpojte stávající a znovu připojte nový.
  • Viditelnost kanálu — oznámení jsou viditelná pro všechny v daném kanálu Slack. Ujistěte se, že kanál je vhodný pro úroveň sdílených podrobností (např. nezveřejňujte citlivé detaily objednávek klientů ve veřejném kanálu).
  • Opětovná autorizace — pokud vypršela platnost vašeho tokenu Slack nebo se změnila oprávnění, vraťte se do Integrace a znovu připojte, abyste obnovili oznámení.