Skip to main content
Ve výchozím nastavení je váš pracovní prostor AgencyHandy přístupný na subdoméně pod agencyhandy.com. Připojení vlastní domény vám umožní nahradit tuto výchozí URL vlastní firemní adresou — například portal.vasagentura.com — čímž klientům poskytnete bezproblémový a profesionální zážitek, který posiluje vaši značku již od první stránky, na které se ocitnou.
Vlastní doménu mohou konfigurovat pouze Super administrátoři a Administrátoři. Musíte také vlastnit doménu a mít přístup k jejímu nastavení DNS u vašeho registrátora, abyste mohli toto nastavení dokončit.

​
Jak to funguje

Když v AgencyHandy přidáte vlastní doménu, platforma vám poskytne záznam CNAME. Tento záznam přidáte do nastavení DNS vaší domény u registrátora (GoDaddy, Namecheap, Cloudflare atd.) a AgencyHandy po rozšíření DNS ověří připojení.

​
Nastavení krok za krokem

1

Otevřete nastavení Vlastní domény

Přihlaste se ke svému účtu AgencyHandy. V levém postranním panelu přejděte na Konfigurace pracovního prostoru a klikněte na Vlastní doména.
2

Přidejte svou vlastní doménu

Klikněte na tlačítko + Přidat vlastní doménu. Do zobrazené vstupního pole zadejte subdoménu, kterou chcete použít — například portal.vasagentura.com.
Nepoužívejte www jako subdoménu (tj. vyhněte se www.vasagentura.com). Předpona www může způsobit konflikty konfigurace a brání úspěšnému ověření. Použijte jinou subdoménu, jako je portal, client, app nebo hub.
3

Zkopírujte podrobnosti záznamu CNAME

Po odeslání domény AgencyHandy zobrazí DNS záznam, který je potřeba přidat:Tyto hodnoty pečlivě zkopírujte — budete je potřebovat v dalším kroku.
4

Přidejte záznam CNAME u vašeho DNS registrátora

Přihlaste se do dashboardu svého DNS registrátora (např. GoDaddy, Namecheap, Cloudflare). Přejděte do sekce správy DNS pro svou doménu a přidejte záznam CNAME pomocí hodnot Typ, Název a Hodnota zkopírovaných z AgencyHandy.Níže naleznete pokyny specifické pro registrátora Cloudflare.
5

Uložte doménu v AgencyHandy

Vraťte se do AgencyHandy a klikněte na Uložit doménu. Stav se zpočátku zobrazí jako Odpojeno — to je očekávané chování po dobu rozšíření DNS.
6

Počkejte na rozšíření DNS a ověřte

Rozšíření DNS může trvat od několika minut až po 48 hodin v závislosti na vašem registrátorovi a nastavení TTL. Pravidelně klikejte na Obnovit a kontrolujte stav připojení.Jakmile je rozšíření dokončeno, stav se změní na Připojeno ✅.
Rozšíření DNS může trvat až 48 hodin. Pokud vaše doména stále zobrazuje Odpojeno po 48 hodinách, zkontrolujte, zda je záznam CNAME správný a zda pro stejnou subdoménu neexistují žádné konfliktní záznamy DNS.

​
Pokyny specifické pro Cloudflare

Pokud je vaše doména spravována přes Cloudflare, je nutné správně nakonfigurovat jedno kritické nastavení:
1

Přihlaste se do Cloudflare a vyberte svou doménu

Otevřete svůj dashboard Cloudflare a klikněte na doménu, kterou připojujete k AgencyHandy.
2

Přejděte na nastavení DNS

Klikněte na záložku DNS v horní navigaci panelu nastavení domény.
3

Přidejte záznam CNAME

Klikněte na + Přidat záznam a vyplňte pole:
  • Typ: CNAME
  • Název: Vaše subdoména (např. portal)
  • Cíl/Obsah: Hodnota poskytnutá AgencyHandy
  • TTL: Nastavte na 2 minuty (nebo nejnižší dostupnou možnost) během počátečního nastavení
4

Vypněte proxy Cloudflare (kritické)

Ve sloupci Stav proxy se ujistěte, že přepínač je nastaven na Pouze DNS (ikona cloudu by měla být šedá, nikoli oranžová).
Pokud je proxy Cloudflare povolena (oranžová ikona cloudu), záznam CNAME se nebude správně přeložovat a AgencyHandy nemůže ověřit vaši doménu. Pro fungování připojení jej musíte nastavit na Pouze DNS.
5

Uložte záznam

Zkontrolujte přesnost všech hodnot a klikněte na Uložit.
Použijte dnschecker.org ke sledování rozšíření záznamu CNAME napříč různými globálními regiony. Před tím, než budete očekávat potvrzení připojení od AgencyHandy, hledejte zelené značky zaškrtnutí ve všech regionech.

​
Sledování stavu připojení

Po uložení se vraťte do Konfigurace pracovního prostoru → Vlastní doména v AgencyHandy a sledujte stav:

​
Aktualizace nebo odebrání vlastní domény

  • Aktualizace domény: Odstraňte stávající záznam a přidejte novou doménu pomocí stejných výše uvedených kroků nastavení.
  • Smazání domény: Klikněte na tlačítko Smazat vedle vaší domény v panelu Vlastní domény a potvrďte smazání. Váš pracovní prostor se vrátí na výchozí URL AgencyHandy. Kteroukoli doménu můžete kdykoli znovu přidat.

​
Důležité poznámky

  • Používejte subdoménu, nikoli kořenovou doménu: Vlastní domény AgencyHandy vyžadují subdoménu (např. portal.vasagentura.com), nikoli kořenovou/apex doménu (např. vasagentura.com).
  • Vyhněte se www: Subdoména www může způsobovat problémy při ověřování. Místo ní použijte vlastní název subdomény.
  • Přesné záznamy jsou povinné: Zadejte typ CNAME, název a hodnotu přesně tak, jak jsou zobrazeny v AgencyHandy. Jakákoli překlep nebo chybějící znak zabrání připojení.
  • Proxy Cloudflare musí být vypnuto: Záznamy Cloudflare vždy nastavte na Pouze DNS pro ověření vlastní domény AgencyHandy.
  • Přístup pouze pro administrátory: Vlastní nastavení domény mohou přidávat, upravovat nebo mazat pouze Super administrátoři a Administrátoři.