Siirry pääsisältöön
AgencyHandy-profiilisi on se identiteetti, jonka asiakkaasi ja tiimitoverisi näkevät koko alustalla — tilausviestinnästä tiedostokommentteihin. Sen pitäminen tarkkana ja ajantasaisena tekee yhteistyöstä selkeämpää ja varmistaa tilin turvallisuuden. Tämä sivu opastaa sinut henkilötietojesi päivittämisessä, profiilikuvan asettamisessa, salasanan vaihtamisessa, ilmoitusasetustesi mukauttamisessa ja kampanjakoodin lunastamisessa.

​
Profiilitietojen päivittäminen

1

Siirry profiiliasetuksiin

Napsauta käyttöliittymän oikeassa yläkulmassa olevaa profiilikuvakettasi ja valitse sitten pudotusvalikosta Profiiliasetukset.
2

Muokkaa nimeäsi

Profiiliasetussivulla napsauta oikealla puolella olevaa Muokkaa-painiketta. Napsauta Nimi-kenttää ja kirjoita päivitetty nimesi.
3

Tallenna muutoksesi

Napsauta Tallenna muutokset päivityksen soveltamiseksi. Uusi nimesi näkyy välittömästi koko alustalla.

​
Profiilikuvan lataaminen tai vaihtaminen

Profiilikuva auttaa asiakkaita ja tiimitovereita tunnistamaan sinut nopeasti keskusteluissa ja tehtäväkommenteissa.
1

Avaa profiilikuvaosio

Profiiliasetuksissa napsauta Päivitä profiilikuva -aluetta (nykyinen avatar tai paikkamerkki-ympyrä).
2

Valitse uusi kuva

Napsauta Lataa uusi kuva ja valitse kuva laitteeltasi. Tuetut muodot: PNG, JPG, JPEG. Tiedoston enimmäiskoko: 5 Mt.
3

Säädä ja tallenna

Rajaa tai säädä kuvaa tarpeen mukaan editorissa, sitten napsauta Tallenna. Uusi avatar otetaan käyttöön välittömästi.
Jos profiilikuvasi ei päivity, tarkista, että tiedosto on alle 5 Mt ja PNG-, JPG- tai JPEG-muodossa.

​
Salasanan vaihtaminen

Salasanan säännöllinen päivittäminen auttaa pitämään tilisi turvassa.
1

Siirry Salasana-osioon

Profiiliasetuksissa vieritä alas Salasana-osioon.
2

Syötä nykyinen salasanasi

Kirjoita nykyinen salasanasi Nykyinen salasana -kenttään. Tämä vahvistaa, että olet sinä, joka tekee muutoksen.
3

Aseta uusi salasanasi

Syötä uusi salasana Uusi salasana -kenttään. Salasanasi on sisällettävä kaikki seuraavista:
  • Vähintään yksi numero
  • Vähintään yksi iso kirjain
  • Vähintään yksi pieni kirjain
  • Vähintään yksi erikoismerkki (esim. !, @, #)
4

Vahvista ja ota käyttöön

Syötä uusi salasana uudelleen Vahvista salasana -kenttään ja napsauta sitten Päivitä salasana.
Jos unohdat nykyisen salasanasi, käytä kirjautumissivun Unohditko salasanan? -linkkiä nollataksesi sen sähköpostitse. Et voi päivittää salasanaasi profiiliasetuksista ilman, että tiedät nykyisen salasanasi.

​
Ilmoitusasetusten määrittäminen

AgencyHandy antaa sinun valita, mitkä tapahtumat käynnistävät ilmoituksen ja toimitetaanko nämä ilmoitukset sovelluksessa, sähköpostitse tai molemmilla tavoilla. Jokainen käyttäjä hallinnoi omia asetuksiaan itsenäisesti.
1

Avaa ilmoitusasetukset

Sivupalkissa napsauta Asetukset ja valitse sitten sivun yläosassa oleva Ilmoitusasetukset-välilehti.
2

Selaa ilmoitusluokkia

Ilmoitukset on ryhmitelty tapahtumatyypin mukaan. Näet osioita:
  • Tehtävät ja tiketit — esim. kun asiakas luo uuden tukitiketin
  • Tilaukset — esim. kun asiakas tekee uuden tilauksen
  • Maksut — esim. kun maksu käsitellään onnistuneesti
  • Kommentit — esim. kun joku lisää kommentin tai tiedostopalautteen
3

Ota käyttöön tai poista kanavat käytöstä

Jokaisen tapahtuman osalta valitse tai poista valinta Sovelluksessa ja Sähköposti -valintaruuduista hallitaksesi, miten saat kyseisen ilmoituksen.Vie hiiri minkä tahansa tapahtuman nimen vieressä olevan ⓘ-kuvakkeen päälle lukeaksesi kuvauksen siitä, milloin tämä ilmoitus lähetetään.
4

Tallenna asetuksesi

Muutokset tallennetaan automaattisesti sitä mukaa kuin valitset tai poistat valintoja — erillisen Tallenna-painikkeen napsauttamista ei tarvita.

​
Ilmoitustapahtumien hakemisto

TapahtumaSovelluksessaSähköpostiKuvaus
Tiketti luotu✅ Oletus✅ OletusAsiakas avaa uuden tukitiketin
Uusi tilaus✅ Oletus✅ OletusAsiakas tekee uuden tilauksen
Toimiston maksu onnistui✅ Oletus✅ OletusMaksu käsitellään onnistuneesti
Kommentti lisätty✅ Oletus✅ OletusUusi kommentti on julkaistu tehtävässä, tiketissä tai tiedostossa
Tiedostopalautekommentti lisätty✅ Oletus✅ OletusAsiakas tai tiimitoveri jättää palautetta jaettuun tiedostoon
Jos postilaatikkosi täyttyy, poista käytöstä Sähköposti-ilmoitukset vähemmän tärkeille tapahtumille, kuten kommenteille, ja säilytä sähköposti-ilmoitukset vain tärkeille tapahtumille, kuten uusille tilauksille ja maksuille.

​
Palauta oletusasetukset

Jos haluat palauttaa kaikki ilmoitusasetukset alkuperäiseen työtilan kokoonpanoon, vieritä Ilmoitusasetukset-sivun alareunaan ja napsauta Palauta oletuksiin.
Ilmoitusasetukset ovat henkilökohtaisia — asetusten palauttaminen ei vaikuta muiden käyttäjien asetuksiin. Vain pääkäyttäjät voivat palauttaa globaalit työtilan oletusasetukset.

​
Kampanjakoodin lunastaminen

Jos olet saanut AgencyHandylta kampanja- tai alennuskoodin, voit lunastaa sen suoraan tilisi asetuksista.
1

Siirry asetuksiin

Napsauta vasemmassa sivupalkissa Asetukset.
2

Avaa Lunasta kampanjakoodi -osio

Etsi asetuksista Lunasta kampanjakoodi -vaihtoehto ja napsauta sitä.
3

Syötä koodisi

Kirjoita tai liitä kampanjakoodisi syötekenttään ja napsauta Lunasta.
4

Vahvista alennus

AgencyHandy vahvistaa koodin ja soveltaa alennuksen tiliisi. Vahvistusviesti näyttää sovelletun edun.