Palvelutyypit
AgencyHandy tukee kahta erilaista laskutusmallia. Valitset tyypin, kun luot palvelun ensimmäistä kertaa, ja se määrittää, miten hinnoittelu, laskutusjaksot ja kassakäyttäytyminen toimivat.Kertaluonteinen palvelu
Asiakkaat maksavat yksittäisen kiinteän maksun palvelun saamiseksi. Ihanteellinen toimituksille kuten logosuunnittelu, verkkosivuston rakentaminen, auditoinnit tai mihin tahansa projektiin, jolla on selkeä alku ja loppu.
Tilauspalvelu
Laskutus toistuu automaattisesti määrittämälläsi aikataululla — viikoittain, kuukausittain, vuosittain tai mukautetusti. Ihanteellinen sopimuksille, jatkuvalle sisällöntuotannolle, hallinnoituille palveluille tai SaaS-tyyppisille tarjouksille.
Palvelutyyppiä ei voi muuttaa palvelun luomisen jälkeen. Jos sinun täytyy vaihtaa palvelu kertaluonteisesta tilaukseen (tai päinvastoin), sinun täytyy luoda uusi palvelu.
Paketit (hinnoittelutasot)
Jokainen palvelu tukee enintään viittä pakettia, joiden avulla voit tarjota porrastettua hinnoittelua — esimerkiksi Perus, Vakio ja Premium — yhdessä palvelulistauksessa. Jokaisella paketilla on oma nimi, hinta, toimitusaika, toimitusluettelo ja oletusrehtävät. Voit merkitä yhden paketin Suosituin-merkinnällä korostamaan sitä visuaalisesti asiakasportaalissa. Paketit ovat myös vedettäviä järjestelläksesi niiden järjestystä, joten voit hallita, missä järjestyksessä ne näkyvät asiakkaille.Palveluryhmät
Voit järjestää palvelut ryhmiin pitääksesi katalogin siistinä sen kasvaessa. Ryhmät toimivat kuten kansiot palveluluettelossasi, mikä tekee oikean tarjouksen löytämisen nopeammaksi sekä tiimillesi että asiakkaillesi.Lisäpalvelut
Lisäpalvelut ovat valinnaisia lisäosia, joita asiakkaat voivat valita kassalla ensisijaisen palvelun ohella — ajattele niitä lisämyyntiriveinä. Luot lisäpalvelut erikseen kohdassa Palvelut → Lisäpalvelut ja liität ne sitten tilauslomakkeeseen. Lisäpalvelut tukevat sekä kertaluonteista että tilauslaskutusta, ja jokainen lisäpalvelu seurataan erillisenä tilauksena selkeää toimitushallintaa varten.Palveluoston ohjaus
Kun asiakas suorittaa palveluoston, voit määrittää, mihin he päätyvät seuraavaksi. Vaihtoehtoja ovat ohjaaminen mukautettuun URL-osoitteeseen (kuten käyttöönottosivulle tai kiitossivulle) tai pysyminen AgencyHandy-portaalissa. Määritä tämä palvelukohtaisesti luodaksesi saumattoman oston jälkeisen kokemuksen.Portfolion liittäminen
Liitä asiaankuuluvat portfoliokategoriat mihin tahansa palveluun, jotta katalogisi selailevat asiakkaat voivat nähdä todellisia esimerkkejä aiemmasta työstäsi. Voit linkittää olemassa olevan portfoliokategorian tai luoda uuden suoraan palvelueditorista. Vahva portfolio rakentaa luottamusta ja vähentää myynnin estiittelyjä.Haastattelulomakkeet
Liitä haastattelulomake palveluun kerätäksesi automaattisesti asiakkaalta tarvitsemasi tiedot ennen työn aloittamista — esimerkiksi brändiohjeistukset, käyttöoikeudet tai projektin tavoitteet. Haastattelulomakkeet näkyvät kassan aikana tai sen jälkeen ja syötetään suoraan tilauksen työtilaan.Käyttäjäarvostelut
Asiakkaat voivat jättää arvosteluja ostamiinsa palveluihin, antaen tuleville ostajille sosiaalista näyttöä ja antaen sinulle palautetta tarjoustesi parantamiseen. Arvostelut ovat näkyvissä palvelun listauksessa asiakasportaalissa.Kupongit ja alennukset
Kuponkijärjestelmä mahdollistaa kohdistettujen alennuskoodien luomisen uusien asiakkaiden houkuttelemiseksi tai olemassa olevien palkitsemiseksi. Kupongit tukevat:- Prosenttiperusteisia alennuksia (esim. 20 % alennus) — jopa 100 %
- Kiinteän summan alennuksia (esim. 50 € alennus)
- Palvelukohtainen soveltaminen — liitä kuponki yhteen tai useampaan palveluun
- Käyttörajoitukset — hallitse, kuinka monta kertaa koodia voidaan lunastaa yhteensä tai asiakasta kohden
- Vanhentumispäivät — aseta päivämäärä, jonka jälkeen koodi ei enää toimi
- Keston vaihtoehdot — sovella alennus ikuisesti, kerran tai tietyn laskutusjaksojen lukumäärän ajan
Palvelukatalogin hallinta
Palvelut-luettelosta voit:- Julkaista tai poistaa julkaisun palveluista — julkaistut palvelut ovat asiakkaiden nähtävillä; julkaisemattomat tallennetaan luonnoksina
- Muokata mitä tahansa palvelua päivittääksesi hinnoittelun, kuvaukset tai paketit
- Poistaa palveluja, joita et enää tarjoa
- Kopioida palvelun lähtökohdaksi samankaltaiselle tarjoukselle (saatavilla olevissa tapauksissa)
Luo palvelu
Vaiheittainen opas palvelun rakentamiseen alusta asti — mukaan lukien paketit, oletusrehtävät, UKK:t ja julkaiseminen.
Lisäpalvelun asennus
Miten luoda valinnaisia lisäpalveluja ja liittää ne tilauslomakkeisiin lisämyyntiä varten kassalla.
Kuka voi hallita palveluja
| Rooli | Käyttöoikeudet |
|---|---|
| Pääylläpitäjä | Täydet luonti-, muokkaus-, julkaisu- ja poistokäyttöoikeudet |
| Ylläpitäjä | Täydet luonti-, muokkaus-, julkaisu- ja poistokäyttöoikeudet |
| Muut roolit | Vain luku, ellei palvelun käyttöoikeuksia ole myönnetty erikseen |