Siirry pääsisältöön
Palvelun luominen AgencyHandyssa on ensimmäinen askel toimistosi tarjousten myymiseen alustan kautta. Yksi palvelu voi sisältää enintään viisi hinnoittelupakettia, automaattiset oletusrehtävät, jotka käynnistyvät tilauksen yhteydessä, UKK:t vähentämään myynnin estiittelyjä, portfolion liittämisen sosiaalisen näytön vuoksi ja valinnaisen haastattelulomakkeen — kaikki määritetty yhdessä paikassa ennen julkaisua.
Tarvitset pääylläpitäjän tai ylläpitäjän roolin palvelujen luomiseen. Muut roolit vaativat eksplisiittiset palvelun käyttöoikeudet päästäkseen käsiksi tähän osioon.
1

Valitse palvelutyyppi

Avaa vasemmasta sivupalkista Palvelut ja napsauta + Palvelu aloittaaksesi uuden listauksen.Sivun yläosassa valitse laskutusmallit:
  • Kertaluonteinen palvelu — asiakas maksaa yksittäisen maksun ja saa toimituksen kerran. Parhaiten sopii projekteille, joilla on selkeä laajuus: verkkosivuston rakentaminen, logopaketteja, auditointeja jne.
  • Tilauspalvelu — laskutus toistuu automaattisesti määrittämälläsi aikataululla. Parhaiten sopii sopimuksille, jatkuvalle sisällölle, hallinnoituille palveluille tai ylläpitosuunnitelmille.
Palvelutyyppi lukitaan tallentamisen jälkeen. Jos tarvitset eri laskutusmallin, luo uusi palvelu.
2

Lisää palvelun tiedot

Laajenna Palvelun tiedot -osio ja täytä seuraavat kentät:Palvelun nimi (pakollinen) Näin palvelu näkyy asiakkaille kaikkialla alustalla — katalogissa, laskuissa ja tilauksen työtilassa. Tee siitä selkeä ja kuvaava.Median lataus Lataa yksi tai useampi esikatselukuva esittämään palvelua visuaalisesti. Laadukkaat kuvat lisäävät asiakkaiden luottamusta ja konversioprosentteja.Palvelun kuvaus Kirjoita perusteellinen selitys siitä, mitä palvelu sisältää, kenelle se on tarkoitettu ja mitä asiakkaat voivat odottaa. Käytä tätä tilaa erottautumaan tarjouksessasi.Veroasetukset Valitse, onko vero sisäänrakennettu (jo sisällytetty hintaan) vai ulkopuolinen (lisätään päälle kassalla).Valuutta Aseta valuutta kaikille tämän palvelun paketeille. Kaikki yhden palvelun paketit jakavat saman valuutan.
Lataa esikatselukuvat 16:9-kuvasuhteessa parhaan esityksen saamiseksi asiakasportaalissa.
3

Luo paketit

Laajenna Paketin tiedot ja napsauta + Uusi paketti lisätäksesi ensimmäisen hinnoittelutasosi. Voit luoda enintään 5 pakettia per palvelu.Määritä kullekin paketille seuraavat:Paketin nimi (pakollinen) Nimi, jonka asiakkaat näkevät, kuten Perus, Vakio tai Premium.Paketin kuvake (valinnainen) Valitse sisäänrakennettu kuvake tai lataa mukautettu. Ladattujen kuvakkeiden on oltava 32 × 32 pikseliä.Paketin media (valinnainen) Lataa tälle paketille oma kansikuva. Hyväksytyt muodot: PNG, JPG, JPEG. Enimmäistiedostokoko: 5 MB. Enintään 1 tiedosto per paketti. Suositeltu suhde: 16:9.Paketin briiffi (valinnainen) Yksirivisinen yhteenveto tämän paketin toimituksista. Enintään 140 merkkiä.Mitä sisältyy (pakollinen) Listaa tähän pakettiin sisältyvät toimitukset. Voit lisätä enintään 15 riviä per paketti. Jokaisen luetelmakohdan tulee kuvata yhtä konkreettista toimitusta (esim. “5 blogikirjoitusta kuukaudessa, enintään 1 000 sanaa kukin”).
Kun olet luonut useita paketteja, vedä niitä järjestelläksesi niiden näyttöjärjestyksen asiakkaille. Merkitse yksi Suosituin-merkinnällä kiinnittääksesi huomion suosittelemasi tasoon.
4

Aseta hinnoittelu- ja toimitusnormit

Aseta kullekin paketille ydinin hinnoittelukentät ja valinnaiset hallinnat:Summa (pakollinen) Hinta, jonka asiakas maksaa tästä paketista.Toimitusaika (pakollinen) Arvioitu päivien lukumäärä palvelun toimittamiseen oston jälkeen.Valinnaiset hinnoitteluhallintaominaisuudet:
Sovella prosentti- tai kiinteän summan vähennystä tämän paketin hintaan. Alennettu hinta näkyy asiakkaille alkuperäisen hinnan rinnalla, luoden tehokkaan myynninedistämisvaikutuksen.
Tarjoa ilmainen tai alennettu kokeilujakso ennen säännöllisen tilauslaskutuksen alkamista. Tämä vaihtoehto on saatavilla vain tilaustyyppisissä palveluissa.
Rajoita yksiköiden lukumäärää, jonka asiakas voi ostaa yhdessä kassaistunnossa. Käytä tätä rajoitetusti saatavilla oleville paketeille tai palveluille, joilla on kapasiteettirajoituksia.
Erittele kokonaiskustannus yksittäisiin riveihin — esimerkiksi näyttämällä perushinta + asennusmaksu + yksikkökohtainen hinta. Jokainen erittelytunniste tukee enintään 20 merkkiä.
Kaikki pakolliset kentät (Summa ja Toimitusaika) on täytettävä jokaiselle paketille ennen palvelun julkaisemista.
5

Lisää oletusrehtävät automaatiota varten

Jokaiseen pakettiin sisältyy Oletusrehtävät-osio. Tässä määritellyt tehtävät luodaan automaattisesti tilauksen työtilaan heti, kun asiakas ostaa tämän paketin — jokaisen myynnin jälkeen ei tarvita manuaalista asennusta.Napsauta + Lisää avataksesi tehtävien luontimodalin. Voit määrittää kullekin tehtävälle:Lisää niin monta tehtävää kuin tarvitaan kattamaan tämän paketin toimitusprosessi kokonaan. Johdonmukaiset oletusrehtävät varmistavat, että jokainen tilaus noudattaa samaa laadunvarmistettua työnkulkua.
Kartoita oletusrehtäväsi sisäiseen SOP:iisi. Esimerkiksi Sosiaalisen median hallinta -paketti saattaa automaattisesti luoda tehtäviä kuten Sisältökalenterin luonnos, Asiakkaan hyväksyntä, Julkaisujen ajoitus ja Kuukausiraportti.
6

Lisää UKK:t ja portfolio

Laajenna Lisätiedot-osio lisätäksesi kaksi valinnaista mutta vaikuttavaa elementtiä:Portfolion liittäminen Linkitä portfoliokategoria tähän palveluun, jotta asiakkaat voivat selata asiaankuuluvia näytteitä aiemmasta työstäsi suoraan palvelun listauksessa. Voit yhdistää olemassa olevan portfoliokategorian tai luoda uuden tältä näytöltä.Usein kysytyt kysymykset (UKK:t) Napsauta + Lisää lisätäksesi kysymys-vastaus-parin. Lisää niin monta UKK:ta kuin on asiaankuuluvaa — yleisiä aiheita ovat:
  • Sisällön omaperäisyys ja oikeudet
  • Tarkistus- ja palauteprosessi
  • Laajuusrajat ja mitä ei sisälly
  • Aikataulut ja viestintätahti
  • Maksu- ja palautuskäytännöt
Hyvin kirjoitetut UKK:t vähentävät edestakaisin käymistä ennen ostoa ja auttavat asiakkaita itsearvioimaan sopivuutensa.
7

Liitä haastattelulomake

Haastattelulomake kerää asiakkaalta tarvitsemasi tiedot ennen työn aloittamista — esimerkiksi brändiohjeistukset, käyttöoikeudet, kohderyhmä tai projektin tavoitteet.
  • Napsauta + Luo uusi haastattelulomake rakentaaksesi lomakkeen alusta asti, tai valitse olemassa oleva lomake pudotusvalikosta.
  • Jos tämä palvelu ei vaadi haastattelulomaketta, napsauta Ohita ohittaaksesi tämän osion.
  • Napsauta Päivitä tallentaaksesi haastattelulomakkeen valintasi ja jatkaaksesi.
Haastattelulomake on valinnainen, mutta vahvasti suositeltu palveluille, jotka vaativat asiakaskohtaisia syötteitä ennen toimituksen aloittamista.
8

Julkaise palvelu

Palvelueditorin alaosassa:
  1. Vaihda Julkaise tämä palvelu PÄÄLLÄ-asentoon.
  2. Napsauta Tallenna (tai Päivitä palvelu, jos muokkaat olemassa olevaa palvelua).
Julkaisemisen jälkeen palvelu tulee välittömästi asiakkaiden nähtäville portaalissa. Jos jätät kytkimen pois päältä, palvelu tallennetaan luonnoksena ja vain tiimisi näkee sen.
Käytä luonnostilaa valmistellaksesi palvelun etukäteen ja julkaise se käynnistyshetkellä — hyödyllistä kausiluonteisille kampanjoille tai uusien tarjousten ilmoituksille.

​
Lisäpalvelun asennus

Lisäpalvelut ovat valinnaisia lisäosia, joita asiakkaat voivat valita kassalla — esimerkiksi Kiireetoimitus, Ylimääräiset tarkistukset tai Kuukausiraportti. Ne mahdollistavat täydentävien palvelujen lisämyynnin luomatta kokonaan uusia listauksia.

​
Lisäpalvelun luominen

1

Avaa Lisäpalvelut

Siirry sivupalkissa kohtaan Palvelut, napsauta Palvelut-otsikon vieressä olevaa alanuolipainiketta ja valitse Lisäpalvelut.
2

Luo uusi lisäpalvelu

Napsauta + Lisää uusi lisäpalvelu ja täytä:
  • Lisäpalvelun nimi
  • Kuvaus — käytä rikastekstieditoria selittääksesi selkeästi, mitä lisäpalvelu sisältää
  • Hinnoittelutyyppi — valitse Kertaluonteinen tai Tilaus
  • Hinnoittelutiedot:
    • Kertaluonteinen: syötä summa ja valuutta
    • Tilaus: aseta laskutusväli (esim. joka 1 kuukausi), valinnainen laskutusjaksojen rajoitus, tilausmaksu ja valuutta
3

Julkaise ja tallenna

Vaihda Julkaise PÄÄLLÄ-asentoon ja napsauta sitten Luo. Vain julkaistut lisäpalvelut ovat näkyvissä, kun niitä liitetään tilauslomakkeisiin.

​
Lisäpalvelun liittäminen tilauslomakkeeseen

1

Avaa tilauslomake

Siirry kohtaan Lomakkeet ja avaa asiaankuuluva tilauslomake.
2

Valitse palvelu

Valitse palvelu, johon haluat liittää lisäpalvelun.
3

Lisää lisäpalvelut

Valitse vasemmasta paneelista Lisäpalvelut-osio ja valitse sitten lisäpalvelut, jotka haluat yhdistää tähän palveluun.
4

Tallenna lomake

Napsauta Tallenna. Asiakkaat näkevät nyt valitut lisäpalvelut valinnaisina lisäosinä kassalla.
Lisäpalvelujen on käytettävä samaa valuuttaa kuin palvelun, johon ne liitetään. Jos valuutat eivät täsmää, lisäpalvelu ei näy valintalistassa.

​
Tilauslisäpalvelun laskutuskäyttäytyminen

Kun palvelun ja tilauslisäpalvelun laskutusjaksot eroavat toisistaan, AgencyHandy käsittelee päällekkäisyyden automaattisesti:
Sekä palvelua että lisäpalvelua laskutetaan yhdessä palvelun keston ajan. Palvelun päättyessä lisäpalvelun laskutus jatkuu yksinään jäljellä olevien jaksojen ajan.Esimerkki: Palvelu toimii 4 jaksoa, lisäpalvelu toimii 5 jaksoa → laskutetaan yhdessä 4 jaksoa, lisäpalvelu laskutetaan yksin 1 lisäjakson ajan.
Sekä palvelua että lisäpalvelua laskutetaan yhdessä lisäpalvelun keston ajan. Lisäpalvelun päättyessä palvelun laskutus jatkuu yksinään jäljellä olevien jaksojen ajan.Esimerkki: Palvelu toimii 5 jaksoa, lisäpalvelu toimii 3 jaksoa → laskutetaan yhdessä 3 jaksoa, palvelu laskutetaan yksin 2 lisäjakson ajan.

​
Palvelun muokkaaminen

Julkaisun jälkeen voit päivittää mitä tahansa kenttää keskeyttämättä olemassa olevia tilauksia.
  1. Siirry kohtaan Palvelut ja etsi palvelu, jonka haluat päivittää.
  2. Napsauta palvelurivin oikealla puolella olevaa kolmen pisteen valikkoa (⋮).
  3. Valitse Muokkaa. Palvelueditori avautuu kaikkine olemassa olevine asetuksineen täytettynä.
  4. Tee muutoksesi — päivitä otsikko, kuvaus, hinnoittelu, media, paketit, tehtävät tai UKK:t.
  5. Napsauta Päivitä palvelu tallentaaksesi.
Pakettien hinnoittelun tai toimitusajan muutokset tulevat voimaan vain uusille tilauksille. Olemassa olevia tilauksia ei muuteta taannehtivasti.

​
Kenttien viite