Formatos de ficheiro suportados e limites
O AgencyHandy aceita uma ampla variedade de tipos de ficheiro para cobrir todas as entregas que a sua agência produz.Documentos
pdf doc docx odt txt ppt pptx xls xlsx csvImagens e Gráficos
jpg jpeg png gif webp svg aiMultimédia e Arquivos
mp4 mp3 wav zip rarO tamanho máximo de ficheiro por upload é de 1 GB. O seu espaço de armazenamento total depende do seu plano: 100 GB (Freelancer), 2 TB (Team Starter) ou 10 TB (Business Pro).
Fazer upload de ficheiros para uma tarefa de encomenda
Os ficheiros são associados ao nível da tarefa, mantendo as entregas organizadas e no âmbito do trabalho exato a que dizem respeito.Abrir a tarefa
Navegue até à encomenda relevante e clique na tarefa à qual pretende associar ficheiros. O modal de detalhes da tarefa abre.
Encontrar a secção Anexos
Desloque-se para baixo dentro do modal da tarefa para localizar a secção Anexos.
Fazer upload dos seus ficheiros
Tem duas opções:
- Clicar em Fazer Upload — abre um seletor de ficheiros para poder navegar no seu armazenamento local e selecionar um ou mais ficheiros.
- Arrastar e largar — arraste ficheiros do seu ambiente de trabalho diretamente para a área de Anexos.
Ver ficheiros carregados
Todos os ficheiros associados a uma tarefa estão listados na secção Anexos do modal da tarefa. Clique em qualquer ficheiro para abrir uma pré-visualização (para formatos suportados) ou transferi-lo. Os ficheiros são apresentados com o nome, data de upload e quem os carregou, fornecendo um registo de auditoria claro.Fluxo de trabalho de feedback de ficheiros
A funcionalidade de feedback de ficheiros permite que clientes e membros da equipa deixem comentários diretamente nos ficheiros partilhados, mantendo todas as notas de revisão num único local em vez de dispersas por e-mails.Partilhar o ficheiro para revisão
Na secção Anexos da tarefa, partilhe o ficheiro com o seu cliente. O cliente recebe uma notificação (na aplicação e/ou por e-mail, com base nas suas definições de notificação) de que um ficheiro está pronto para revisão.
O cliente revê e comenta
O cliente abre o ficheiro a partir do seu portal. Pode visualizar o ficheiro e adicionar um comentário de feedback para assinalar alterações, fazer perguntas ou dar aprovação.
A equipa recebe a notificação de feedback
Quando o cliente adiciona um comentário de feedback, o AgencyHandy envia uma notificação Comentário de Feedback de Ficheiro Adicionado aos membros relevantes da equipa. Clicar na notificação leva-o diretamente ao ficheiro e ao comentário.
Tratar o feedback
Reveja os comentários do cliente, efetue as alterações necessárias e faça o upload do ficheiro revisto para a mesma tarefa. Adicione um comentário de resposta para informar o cliente de que a revisão está pronta.
Todos os comentários de feedback de ficheiros são armazenados dentro do AgencyHandy e associados à tarefa e ficheiro específicos, para que tenha sempre disponível um histórico completo de revisões.
Eliminar um ficheiro
Para remover um ficheiro de uma tarefa, abra o modal da tarefa, passe o rato sobre o ficheiro na secção Anexos e clique no ícone de eliminar. Confirme a eliminação quando solicitado. Eliminar um ficheiro remove-o permanentemente da tarefa — não pode ser recuperado.Principais vantagens em resumo
| Capacidade | Detalhes |
|---|---|
| Armazenamento centralizado | Todos os ficheiros estão dentro do AgencyHandy, sem discos externos ou anexos de e-mail |
| Histórico de versões | Vários ficheiros podem coexistir numa tarefa para que versões anteriores permaneçam acessíveis |
| Revisão colaborativa | Os clientes comentam diretamente nos ficheiros — sem e-mails de vai-e-vem |
| Controlo de acesso | Apenas utilizadores com as permissões corretas podem ver, fazer upload ou eliminar ficheiros |
| Suporte alargado de formatos | Mais de 20 tipos de ficheiro aceites, até 1 GB por ficheiro |