Tipos de Serviço
O AgencyHandy suporta dois modelos de faturação distintos. Escolhe o tipo quando cria um serviço pela primeira vez, e determina como funcionam os preços, ciclos de faturação e o comportamento no checkout.Serviço Único
Os clientes pagam uma taxa única e fixa para receber o serviço. Ideal para entregas como design de logótipo, desenvolvimento de websites, auditorias ou qualquer projeto com um início e fim claros.
Serviço de Subscrição
A faturação repete-se automaticamente num calendário que define — semanal, mensal, anual ou personalizado. Ideal para retainers, criação de conteúdo contínua, serviços geridos ou ofertas de estilo SaaS.
O tipo de serviço não pode ser alterado após o serviço ser criado. Se precisar de mudar um serviço de único para subscrição (ou vice-versa), terá de criar um novo serviço.
Pacotes (Níveis de Preço)
Cada serviço suporta até cinco pacotes, permitindo-lhe oferecer preços escalonados — por exemplo, Básico, Standard e Premium — numa única listagem de serviço. Cada pacote tem o seu próprio nome, preço, prazo de entrega, lista de entregáveis e tarefas predefinidas. Pode marcar um pacote como Mais Popular para o destacar visualmente no portal do cliente. Os pacotes também são arrastáveis para reordenar, para que possa controlar a ordem em que aparecem aos clientes.Grupos de Serviços
Pode organizar serviços em grupos para manter o seu catálogo arrumado à medida que cresce. Os grupos funcionam como pastas na sua lista de serviços, tornando mais rápido para a sua equipa e para os seus clientes encontrar a oferta certa.Add-Ons
Os add-ons são extras opcionais que os clientes podem selecionar durante o checkout juntamente com um serviço principal — pense neles como itens de upsell. Cria add-ons separadamente em Serviços → Add-Ons e depois associa-os a um formulário de encomenda. Os add-ons suportam faturação única e por subscrição, e cada add-on é acompanhado como uma encomenda separada para uma gestão de entrega clara.Redirecionamento de Compra de Serviço
Quando um cliente conclui uma compra de serviço, pode configurar para onde é direcionado a seguir. As opções incluem redirecionar para um URL personalizado (como uma página de integração ou uma página de agradecimento) ou permanecer dentro do portal do AgencyHandy. Configure isto por serviço para criar uma experiência pós-compra perfeita.Anexo de Portfólio
Associe categorias de portfólio relevantes a qualquer serviço para que os clientes a navegar no seu catálogo possam ver exemplos reais do seu trabalho anterior. Pode ligar uma categoria de portfólio existente ou criar uma nova diretamente no editor de serviços. Um portfólio forte cria confiança e reduz a hesitação antes da venda.Formulários de Intake
Associe um formulário de intake a um serviço para recolher automaticamente as informações de que precisa de um cliente antes de o trabalho começar — por exemplo, diretrizes de marca, credenciais de acesso ou objetivos do projeto. Os formulários de intake aparecem durante ou após o checkout e alimentam diretamente o workspace da encomenda.Avaliações de Utilizadores
Os clientes podem deixar avaliações nos serviços que compraram, fornecendo prova social a futuros compradores e dando-lhe feedback para melhorar as suas ofertas. As avaliações são visíveis na listagem do serviço no portal do cliente.Cupões e Descontos
O Sistema de Cupões permite-lhe criar códigos de desconto direcionados para atrair novos clientes ou recompensar os existentes. Os cupões suportam:- Descontos baseados em percentagem (por exemplo, 20% de desconto) — até 100%
- Descontos de valor fixo (por exemplo, 50 € de desconto)
- Aplicação específica por serviço — associe um cupão a um ou vários serviços
- Limites de utilização — controle quantas vezes um código pode ser resgatado no total ou por cliente
- Datas de expiração — defina uma data após a qual o código deixa de funcionar
- Opções de duração — aplique o desconto para sempre, uma vez ou durante um número definido de ciclos de faturação
Gerir o Seu Catálogo de Serviços
Na lista de Serviços pode:- Publicar ou cancelar a publicação de serviços — os serviços publicados são visíveis para os clientes; os não publicados são guardados como rascunhos
- Editar qualquer serviço para atualizar preços, descrições ou pacotes
- Eliminar serviços que já não oferece
- Duplicar um serviço como ponto de partida para uma oferta semelhante (quando disponível)
Criar um Serviço
Guia passo a passo para construir um serviço de raiz — incluindo pacotes, tarefas predefinidas, FAQs e publicação.
Configuração de Add-On
Como criar add-ons opcionais e associá-los aos seus formulários de encomenda para upselling no checkout.
Quem Pode Gerir Serviços
| Função | Permissões |
|---|---|
| Super Admin | Acesso total para criar, editar, publicar e eliminar |
| Admin | Acesso total para criar, editar, publicar e eliminar |
| Outras funções | Apenas leitura, a não ser que sejam concedidas explicitamente permissões de serviço |