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A página Todas as Tarefas no AgencyHandy oferece-lhe uma vista única e centralizada de cada tarefa pertencente aos fluxos de trabalho ativos da sua agência. Em vez de procurar em encomendas individuais, pode ver todas as tarefas relevantes num só lugar, filtrá-las por responsável, prioridade ou data, e fazer edições diretamente a partir da lista. A visibilidade é automaticamente limitada à sua função — Super Admins veem tudo, Gestores de Projeto veem as suas encomendas atribuídas, e Colaboradores veem apenas as suas próprias tarefas.

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Aceder à Página Todas as Tarefas

  1. Inicie sessão na sua conta AgencyHandy.
  2. Clique em Tasks na barra lateral esquerda.
  3. Selecione All Tasks para abrir o painel centralizado de tarefas.
A página Todas as Tarefas apenas apresenta tarefas de encomendas com estado Ongoing ou In Review. As tarefas associadas a encomendas noutro estado (ex.: Completed, Pending) não aparecem aqui.

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Visibilidade de Tarefas por Função

O que vê na página Todas as Tarefas depende inteiramente da sua função.
FunçãoO Que Vê
Super Admin / AdminTodas as tarefas em todas as encomendas, equipas e estados
Gestor de Projeto (GP)Apenas tarefas de encomendas onde está atribuído como Gestor
Colaborador / ResponsávelApenas tarefas diretamente atribuídas — mesmo que colegas de equipa estejam a trabalhar na mesma encomenda
Se um Gestor de Projeto não conseguir encontrar uma tarefa que espera ver, confirme que está atribuído como Gestor na encomenda relevante. Os Gestores de Projeto não veem tarefas a menos que sejam o Gestor atribuído dessa encomenda.

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Quando as Tarefas Aparecem Nesta Página

As tarefas aparecem na página Todas as Tarefas quando estas condições são cumpridas:

Encomendas que ativam a visibilidade de tarefas

  • Encomendas manuais (únicas ou por subscrição) são criadas
  • Encomendas do catálogo via Stripe ou métodos de pagamento manual são efetuadas
  • Uma proposta é aceite pela agência

Encomendas que mantêm as tarefas ocultas

  • Tarefas solicitadas por clientes que a agência ainda não aceitou
  • Encomendas de teste que a agência ainda não aceitou
  • Encomendas com estado pendente a aguardar confirmação de pagamento bancário manual

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Pesquisar, Filtrar e Ordenar

A página Todas as Tarefas inclui um conjunto completo de controlos para o ajudar a encontrar exatamente o que precisa.

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Pesquisa

Use a barra de pesquisa para localizar tarefas por nome, responsável ou encomenda relacionada. Os resultados atualizam em tempo real à medida que escreve.

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Filtros

Clique em Filter → + Add Filter para abrir o painel de filtros. Pode combinar vários filtros para resultados precisos:
FiltroO Que Faz
Order IDMostrar tarefas associadas a um número de encomenda específico
AssigneeMostrar tarefas atribuídas a um membro específico da equipa
StatusFiltrar por progresso da tarefa: Pending, In Progress, Review, Done, etc.
PriorityFocar em tarefas de prioridade Alta, Média ou Baixa
LabelRestringir por etiquetas ou categorias de tarefas
Kick Off DateMostrar tarefas com início em ou após uma data específica
End DateMostrar tarefas com prazo até uma data específica
Os filtros estão disponíveis apenas na página Todas as Tarefas. Persistem durante a sessão do navegador mas repõem-se ao atualizar a página. Os filtros afetam apenas a sua vista e não alteram o que outros utilizadores veem.
Para limpar todos os filtros, clique em Clear Filters para regressar à lista completa sem filtros.

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Ordenação

Ordene a lista de tarefas por:
  • Data de entrega — destacar tarefas que se aproximam ou que já estão em atraso
  • Prioridade — trazer as tarefas mais críticas para o topo
  • Data de criação — ver primeiro as tarefas adicionadas mais recentemente
Use o trilho de navegação no topo da página para manter o contexto ao navegar entre subtarefas, listas de tarefas e encomendas superiores. Isto é especialmente útil ao aprofundar uma tarefa específica e depois precisar de regressar à lista mais abrangente.

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Editar Tarefas

Pode modificar tarefas na página Todas as Tarefas de duas formas:
Clique diretamente num campo editável dentro da linha da tarefa — como o estado, responsável ou data de entrega — e faça a alteração sem sair da vista de lista. Esta é a opção mais rápida para atualizações rápidas.

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Regras de Eliminação de Tarefas

As tarefas na página Todas as Tarefas estão diretamente associadas às suas encomendas superiores.
  • Quando uma encomenda é eliminada, todas as tarefas associadas a essa encomenda são removidas automática e permanentemente da página Todas as Tarefas.
  • Esta eliminação afeta todas as funções de utilizador — ninguém poderá ver essas tarefas após a encomenda ser eliminada.
  • Não existe opção de recuperação para tarefas eliminadas através da eliminação de encomendas.
Eliminar uma encomenda remove permanentemente todas as suas tarefas. Certifique-se de que qualquer histórico de tarefas importante ou registos de entregas estão guardados noutro local antes de eliminar uma encomenda.

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Notas Adicionais

As alterações a encomendas, atribuições de tarefas ou estados de tarefas refletem-se em tempo real na página Todas as Tarefas. Se um colega de equipa atualizar uma tarefa enquanto tem a página aberta, verá a alteração sem precisar de atualizar.
As tarefas submetidas por clientes não aparecem na página Todas as Tarefas até que a agência as aceite explicitamente. Até serem aceites, estas tarefas permanecem num estado pendente e não são visíveis na vista centralizada.
As tarefas apenas aparecem para encomendas com estado Ongoing ou In Review. Se uma encomenda passar para Completed ou for pausada, as suas tarefas deixam de aparecer aqui. Navegue para a encomenda específica para ver tarefas associadas a encomendas fora destes estados.