O AgencyHandy suporta três métodos de pagamento manual além do Stripe e do PayPal: Transferência Bancária, Cripto e Wise. Cada um é concebido para um tipo específico de cliente ou fluxo de trabalho. Os três requerem que marque manualmente uma fatura como Paga após receber os fundos, uma vez que o AgencyHandy não pode confirmar automaticamente transferências realizadas fora da plataforma.
Apenas as funções SuperAdmin e Admin podem ativar ou configurar estes métodos de pagamento.
Bank Transfer
Crypto
Wise
Transferência Bancária
O método de Transferência Bancária permite-lhe aceitar pagamentos manuais por wire ou ACH dos clientes. Fornece os seus dados bancários através de um editor de texto enriquecido, e o AgencyHandy exibe essas instruções aos clientes durante o checkout e na fatura.Ativar Transferência Bancária
Abrir as definições de Pagamento Bancário
Na barra lateral esquerda, aceda a Integrações → Método de Pagamento Bancário.
Preencher as instruções de transferência
Utilize o editor de texto enriquecido para introduzir os seus dados bancários. Inclua todos os campos de que os clientes precisam para concluir a transferência:
- Nome do Beneficiário
- Número de Conta
- Nome do Banco
- Número de Roteamento
- Tipo de Conta (ex.: Corrente, Poupança)
- Morada do Banco
Também pode adicionar memorandos, notas ou um contacto de suporte. Não há limite de caracteres, e o editor suporta negrito, sublinhado, listas, hiperligações e formatação de imagens. Definir o requisito de comprovativo de pagamento (opcional)
Ative Captura de Ecrã do Pagamento é Obrigatória se pretender que os clientes façam o upload de uma captura de ecrã antes de a sua encomenda ser processada.
- Ativado — os clientes devem carregar uma captura de ecrã válida no checkout. Nenhuma encomenda é criada até que um ficheiro seja carregado.
- Desativado — os clientes podem prosseguir sem carregar um comprovativo. A encomenda e a fatura são criadas imediatamente.
Guardar
Clique em Atualizar para guardar a configuração. Clique em Cancelar para descartar as alterações.
Experiência do cliente
Quando um cliente seleciona Transferência Bancária no checkout, vê as suas instruções de transferência personalizadas. Se for necessário comprovativo, aparece um pedido de upload de ficheiro e a encomenda fica em espera até que carregue uma captura de ecrã.Depois de receber os fundos na sua conta bancária, abra a fatura no AgencyHandy e marque-a manualmente como Paga para libertar a encomenda.Inclua um código de referência único nas suas instruções (ex.: o número da fatura) para poder associar as transferências recebidas a encomendas específicas sem confusão.
Pagamento em Cripto
O método de Pagamento em Cripto permite-lhe aceitar criptomoeda dos clientes através de uma transferência por carteira. Configure os seus dados de carteira e instruções uma única vez; os clientes veem-nos no checkout e na fatura. Atualmente, o USDC é a criptomoeda suportada.Ativar Pagamento em Cripto
Abrir as definições de Pagamento em Cripto
Na barra lateral esquerda, aceda a Integrações → Pagamento em Cripto. Abre-se um ecrã de configuração de carteira com um editor de texto enriquecido.
Introduzir os dados da carteira
Preencha os seguintes campos:
- Tipo de Criptomoeda — atualmente o USDC é suportado.
- Endereço da Carteira — o seu endereço público de carteira para receção de fundos.
- Tipo de Rede — ex.: ERC-20, TRC-20.
- Instruções Adicionais — memorando, etiqueta, valor mínimo, contacto de suporte ou qualquer outra orientação para os seus clientes.
Definir o requisito de comprovativo de pagamento (opcional)
Ative Exigir Comprovativo de Pagamento:
- Ativado — os clientes devem carregar um ficheiro (ex.: uma captura de ecrã da transação) antes de a encomenda e a fatura serem criadas.
- Desativado — uma encomenda e uma fatura são criadas assim que o cliente seleciona o pagamento em cripto, sem exigir comprovativo.
Guardar
Clique em Guardar para armazenar a sua configuração. Pode editar ou desligar o Pagamento em Cripto em qualquer altura no mesmo ecrã.
Fluxo de checkout do cliente
Quando um cliente seleciona Cripto no checkout:
- É criada uma Encomenda (estado: Pendente) e uma Fatura (estado: Em Aberto).
- O cliente vê o seu endereço de carteira e as instruções.
- Se for necessário comprovativo, aparece um botão de upload de ficheiro. O cliente deve carregar a captura de ecrã da transação antes de a encomenda prosseguir.
- Após a conclusão da transferência e verificação dos fundos on-chain, abra a fatura no AgencyHandy e marque-a como Paga.
- Quando uma fatura é marcada como Paga e a encomenda está Pendente, o estado da encomenda atualiza automaticamente para Em Curso.
O Pagamento em Cripto só aparece no checkout se estiver ativado em Definições do Workspace → Métodos de Pagamento E nas definições de Grupo de Serviços → Disponibilidade de Pagamento relevantes. Desativá-lo nas Definições do Workspace oculta-o em todo o lado, independentemente das definições ao nível do serviço.
Se um serviço não suportar USDC, a opção de pagamento em Cripto é automaticamente ocultada para esse serviço. Certifique-se de que o USDC está ativado nas definições do serviço se pretender que os clientes paguem com cripto.
Pagamento via Wise
O método de Pagamento via Wise permite que os clientes paguem através de um link de pagamento Wise. Adiciona o link uma vez dentro de uma fatura, e este é incluído automaticamente em todas as faturas de subscrição futuras. O Wise é ideal para clientes internacionais que preferem transferências bancárias com taxas mais baixas do que as transferências wire tradicionais.Adicionar o Wise como método de pagamento
Abrir o módulo de Faturas
Na barra lateral esquerda, clique em Faturas e depois em Criar Fatura.
Adicionar o seu link Wise
Dentro do modal da fatura, desloque-se até à secção Métodos de Pagamento. Clique em Adicionar Wise como método de pagamento e cole o seu link de pagamento Wise no campo de entrada.
Guardar a fatura
Clique em Guardar ou continue para finalizar a fatura. O seu link de pagamento Wise fica agora incorporado e visível para o cliente.
Como funciona para os clientes
O link Wise aparece como um botão clicável na fatura do cliente. O cliente abre o link, conclui a transferência através da sua conta Wise e envia-lhe a confirmação. Como o AgencyHandy não recebe confirmação automática do Wise, deve marcar manualmente a fatura como Paga após receber os fundos.O Wise não pode ser utilizado para pagamentos automáticos de upsell ou marketplace. Apenas um link de pagamento Wise pode ser adicionado por fatura. Verifique o link antes de enviar — um link incorreto significa que o pagamento do cliente vai para a conta errada.
- Uma vez adicionado um link Wise, este aparece automaticamente em todas as faturas de subscrição futuras, a menos que o atualize ou remova.
- O AgencyHandy não realiza qualquer conversão automática de moeda. O cliente transfere na moeda para a qual o seu link Wise está configurado.
- É da sua responsabilidade acompanhar os pagamentos e marcar as faturas como Pagas após confirmar a receção.
