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AgencyHandy User Guide - For Agency
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  1. French
  2. Guide d'utilisation d'AgencyHandy – Pour les agences
  3. Configuration de l’Espace de Travail – AgencyHandy

Configurer un Domaine Personnalisé – AgencyHandy

  • Connectez-vous à votre compte AgencyHandy.

  • Dans le menu de gauche, cliquez sur Workspace Settings.

  • Sélectionnez Custom Domain.

2. Ajouter un domaine

  • Cliquez sur "+ Add Custom Domain".

  • Entrez votre sous-domaine personnalisé (ex. : client.votresite.com).

    ❗ N’utilisez pas "www" comme sous-domaine – cela pourrait créer un conflit.

3. Configurer les enregistrements DNS

  • AgencyHandy vous affichera les valeurs à copier :

    • Type : CNAME

    • Name : Le sous-domaine que vous avez saisi

    • Value : L’adresse vers laquelle pointer le CNAME

  • Accédez au panneau de configuration DNS de votre hébergeur (ex. : GoDaddy, Cloudflare).

  • Ajoutez un enregistrement CNAME avec les valeurs fournies.

  • Important : désactivez le proxy DNS (Proxy Status: OFF) si vous utilisez Cloudflare.

4. Vérifier la propriété

  • Une fois le CNAME ajouté, revenez sur AgencyHandy.

  • Cliquez sur Save Domain.

  • Le statut affichera "Disconnected" au départ.

5. Vérifier la connexion

  • Laissez le temps à la propagation DNS (2 minutes à 24 heures).

  • Cliquez sur le bouton "Refresh" pour vérifier l’état de la connexion.

  • Une fois actif, le statut passera à "Connected".

📌 Notes importantes

✳️ Pourquoi utiliser un domaine personnalisé ?

  • Améliore la reconnaissance de marque

  • Crée une présence professionnelle en ligne

  • Offre une expérience fluide à vos clients

📛 Directives de nommage

  • Utilisez un sous-domaine valide comme : team.orvidev.uk

  • Évitez "www" dans le sous-domaine

🔐 Vérification & Configuration DNS

  • Des enregistrements CNAME seront fournis par le système

  • La propagation DNS peut prendre de 2 minutes à 24 heures

  • Vérifiez qu’aucun autre enregistrement ne crée de conflit

👥 Accès & restrictions

  • Seuls les Super Admins/Admins peuvent configurer un domaine

  • Une fois connecté, tous les utilisateurs accèderont à la plateforme via ce domaine

🔁 Mises à jour et suppression

  • Vous pouvez modifier ou supprimer un domaine à tout moment

  • Si supprimé, l’espace reviendra à l’URL par défaut d’AgencyHandy

  • Vous pouvez réutiliser le même domaine plus tard

🛠️ Résolution des problèmes

Si la connexion échoue :

  • Vérifiez l’exactitude des enregistrements DNS

  • Assurez-vous que la propagation DNS est terminée

  • Supprimez les proxies ou conflits DNS

  • Utilisez des outils comme dnschecker.org pour le suivi

🧨 En cas d'erreur, vous pouvez toujours supprimer le domaine en cliquant sur Delete, puis le reconfigurer.

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Last updated 7 days ago

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💡 Astuce : Utilisez pour surveiller la propagation. Collez votre sous-domaine, sélectionnez "CNAME", et cliquez sur "Search". Si tous les pays affichent une coche verte ✅, votre domaine est actif.

dnschecker.org