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AgencyHandy User Guide - For Agency
AgencyHandy User Guide - For Agency
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  1. French
  2. Guide d'utilisation d'AgencyHandy – Pour les agences
  3. Fonctionnalité “Services” – AgencyHandy

Créer un Service avec Plusieurs Forfaits, Tâches Par Défaut & FAQ – Guide Complet (AgencyHandy)

La création d’un service dans AgencyHandy permet aux agences de présenter leurs offres avec clarté et professionnalisme. Grâce à la possibilité d’ajouter plusieurs forfaits, des tâches par défaut, et des FAQ, vous pouvez transformer votre vitrine de services en une offre complète et engageante.

✅ Pré-requis

  • Avoir un compte actif sur AgencyHandy

  • Être connecté

  • Avoir les droits Super Admin ou Admin

🧭 Étapes détaillées pour créer un service complet

🔹 1. Accéder à l’espace Services

  • Connectez-vous à votre compte

  • Allez dans le menu latéral gauche et cliquez sur Services

  • Cliquez sur le bouton “+ Ajouter un Service”

🔸 1ère Partie : Vue d’ensemble du service

📌 Informations à remplir :

  • Nom du Service : Donnez un nom clair et parlant (ex. : "Conception de site web sur mesure")

  • Image de couverture : Téléversez une image attractive (formats PNG, JPG, JPEG – max 5 Mo)

  • Description : Présentez votre service, ses avantages, livrables, résultats attendus

💲 Options de Tarification :

  • Paiement unique : Prix fixe pour un service ponctuel

  • Paiement récurrent : Définissez une facturation mensuelle, annuelle, ou personnalisée

  • Durée du service : Spécifiez la période pendant laquelle le service est actif

  • Devise & Montant : Sélectionnez la devise et indiquez le tarif

  • Activez le bouton de publication

  • Cliquez sur Suivant (Next)

🔸 2e Partie : Ajouter des Forfaits (Packages)

Cliquez sur + Add More Packages pour ajouter jusqu’à 3 forfaits différents.

✏️ Détails à compléter par forfait :

  • Nom du forfait (ex. : Starter, Pro, Premium)

  • Ce qui est inclus (jusqu’à 15 éléments, ex. : logo, maquette, 5 pages web…)

  • Durée : Période d’exécution (jours, semaines, mois, années)

  • Montant : Prix du forfait

  • Période d’essai : Ajoutez des jours d’essai gratuit si applicable

Cliquez sur Next pour continuer.

🔸 3e Partie : Décrire le service

🗂 Tâches par défaut (facultatif)

  • Cliquez sur Describe Service

  • Ajoutez des tâches automatiques qui seront générées lors de la commande du service (ex. : Réunion de lancement, Révision du design…)

❓ FAQ (facultatif)

  • Cliquez sur + Add Questions

  • Ajoutez des questions fréquentes pour anticiper les besoins d'information de vos clients

  • Ex. : “Combien de temps prend la livraison ?” / “Offrez-vous des révisions ?”

Cliquez sur Save & Continue

🔸 4e Partie : Formulaire de prise d’informations (Intake Form)

  • Cliquez sur + Create New Intake Form ou choisissez un formulaire existant

  • Ou cliquez sur Skip si vous n’avez pas besoin d’en collecter

Cliquez sur Update pour enregistrer, ou Skip pour passer

🎉 Félicitations !

Votre service est maintenant créé, publié et visible dans la section Services. Vous pouvez à tout moment :

  • Le modifier

  • Gérer les commandes

  • Suivre les clients

  • L’utiliser dans des propositions, devis ou projets

📌 À retenir

Élément
Détail

🎯 Nom du service

Soyez précis, simple, et professionnel

💼 Forfaits

Jusqu’à 3, chacun avec ses inclusions, prix et durée

🛠 Tâches par défaut

Automatisent les étapes après la commande

❓ FAQ

Aide à rassurer et convaincre les prospects

📝 Formulaire

Recommandé pour collecter les besoins clients dès le départ

✅ Publication

N’oubliez pas d’activer la publication pour rendre le service visible

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