Créer un Service avec Plusieurs Forfaits, Tâches Par Défaut & FAQ – Guide Complet (AgencyHandy)
La création d’un service dans AgencyHandy permet aux agences de présenter leurs offres avec clarté et professionnalisme. Grâce à la possibilité d’ajouter plusieurs forfaits, des tâches par défaut, et des FAQ, vous pouvez transformer votre vitrine de services en une offre complète et engageante.
✅ Pré-requis
Avoir un compte actif sur AgencyHandy
Être connecté
Avoir les droits Super Admin ou Admin
🧭 Étapes détaillées pour créer un service complet
🔹 1. Accéder à l’espace Services
Connectez-vous à votre compte
Allez dans le menu latéral gauche et cliquez sur Services
Cliquez sur le bouton “+ Ajouter un Service”
🔸 1ère Partie : Vue d’ensemble du service
📌 Informations à remplir :
Nom du Service : Donnez un nom clair et parlant (ex. : "Conception de site web sur mesure")
Image de couverture : Téléversez une image attractive (formats PNG, JPG, JPEG – max 5 Mo)
Description : Présentez votre service, ses avantages, livrables, résultats attendus
💲 Options de Tarification :
Paiement unique : Prix fixe pour un service ponctuel
Paiement récurrent : Définissez une facturation mensuelle, annuelle, ou personnalisée
Durée du service : Spécifiez la période pendant laquelle le service est actif
Devise & Montant : Sélectionnez la devise et indiquez le tarif
Activez le bouton de publication
Cliquez sur Suivant (Next)
🔸 2e Partie : Ajouter des Forfaits (Packages)
Cliquez sur + Add More Packages pour ajouter jusqu’à 3 forfaits différents.
✏️ Détails à compléter par forfait :
Nom du forfait (ex. : Starter, Pro, Premium)
Ce qui est inclus (jusqu’à 15 éléments, ex. : logo, maquette, 5 pages web…)
Durée : Période d’exécution (jours, semaines, mois, années)
Montant : Prix du forfait
Période d’essai : Ajoutez des jours d’essai gratuit si applicable
Cliquez sur Next pour continuer.
🔸 3e Partie : Décrire le service
🗂 Tâches par défaut (facultatif)
Cliquez sur Describe Service
Ajoutez des tâches automatiques qui seront générées lors de la commande du service (ex. : Réunion de lancement, Révision du design…)
❓ FAQ (facultatif)
Cliquez sur + Add Questions
Ajoutez des questions fréquentes pour anticiper les besoins d'information de vos clients
Ex. : “Combien de temps prend la livraison ?” / “Offrez-vous des révisions ?”
Cliquez sur Save & Continue
🔸 4e Partie : Formulaire de prise d’informations (Intake Form)
Cliquez sur + Create New Intake Form ou choisissez un formulaire existant
Ou cliquez sur Skip si vous n’avez pas besoin d’en collecter
Cliquez sur Update pour enregistrer, ou Skip pour passer
🎉 Félicitations !
Votre service est maintenant créé, publié et visible dans la section Services. Vous pouvez à tout moment :
Le modifier
Gérer les commandes
Suivre les clients
L’utiliser dans des propositions, devis ou projets
📌 À retenir
🎯 Nom du service
Soyez précis, simple, et professionnel
💼 Forfaits
Jusqu’à 3, chacun avec ses inclusions, prix et durée
🛠 Tâches par défaut
Automatisent les étapes après la commande
❓ FAQ
Aide à rassurer et convaincre les prospects
📝 Formulaire
Recommandé pour collecter les besoins clients dès le départ
✅ Publication
N’oubliez pas d’activer la publication pour rendre le service visible
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