# Créer un Service avec Plusieurs Forfaits, Tâches Par Défaut & FAQ – Guide Complet (AgencyHandy)

La création d’un service dans **AgencyHandy** permet aux agences de **présenter leurs offres avec clarté et professionnalisme**. Grâce à la possibilité d’ajouter **plusieurs forfaits**, des **tâches par défaut**, et des **FAQ**, vous pouvez transformer votre vitrine de services en une **offre complète et engageante**.

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#### ✅ **Pré-requis**

* Avoir un compte **actif** sur AgencyHandy
* Être **connecté**
* Avoir les droits **Super Admin** ou **Admin**

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#### 🧭 **Étapes détaillées pour créer un service complet**

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#### 🔹 1. Accéder à l’espace Services

* Connectez-vous à votre compte
* Allez dans le menu latéral gauche et cliquez sur **Services**
* Cliquez sur le bouton **“+ Ajouter un Service”**

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#### 🔸 **1ère Partie : Vue d’ensemble du service**

**📌 Informations à remplir :**

* **Nom du Service** : Donnez un nom clair et parlant (ex. : "Conception de site web sur mesure")
* **Image de couverture** : Téléversez une image attractive (formats PNG, JPG, JPEG – max 5 Mo)
* **Description** : Présentez votre service, ses **avantages, livrables, résultats attendus**

**💲 Options de Tarification :**

* **Paiement unique** : Prix fixe pour un service ponctuel
* **Paiement récurrent** : Définissez une facturation **mensuelle, annuelle, ou personnalisée**
* **Durée du service** : Spécifiez la période pendant laquelle le service est actif
* **Devise & Montant** : Sélectionnez la devise et indiquez le tarif
* Activez le **bouton de publication**
* Cliquez sur **Suivant (Next)**

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#### 🔸 **2e Partie : Ajouter des Forfaits (Packages)**

Cliquez sur **+ Add More Packages** pour ajouter jusqu’à **3 forfaits différents**.

**✏️ Détails à compléter par forfait :**

* **Nom du forfait** (ex. : Starter, Pro, Premium)
* **Ce qui est inclus** (jusqu’à 15 éléments, ex. : logo, maquette, 5 pages web…)
* **Durée** : Période d’exécution (jours, semaines, mois, années)
* **Montant** : Prix du forfait
* **Période d’essai** : Ajoutez des jours d’essai gratuit si applicable

Cliquez sur **Next** pour continuer.

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#### 🔸 **3e Partie : Décrire le service**

**🗂 Tâches par défaut (facultatif)**

* Cliquez sur **Describe Service**
* Ajoutez des **tâches automatiques** qui seront générées lors de la commande du service (ex. : Réunion de lancement, Révision du design…)

**❓ FAQ (facultatif)**

* Cliquez sur **+ Add Questions**
* Ajoutez des **questions fréquentes** pour anticiper les besoins d'information de vos clients
* Ex. : “Combien de temps prend la livraison ?” / “Offrez-vous des révisions ?”

Cliquez sur **Save & Continue**

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#### 🔸 **4e Partie : Formulaire de prise d’informations (Intake Form)**

* Cliquez sur **+ Create New Intake Form** ou choisissez un formulaire existant
* Ou cliquez sur **Skip** si vous n’avez pas besoin d’en collecter

Cliquez sur **Update** pour enregistrer, ou **Skip** pour passer

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#### 🎉 **Félicitations !**

Votre service est maintenant **créé, publié et visible** dans la section **Services**. Vous pouvez à tout moment :

* Le modifier
* Gérer les commandes
* Suivre les clients
* L’utiliser dans des **propositions, devis ou projets**

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#### 📌 **À retenir**

| Élément              | Détail                                                                |
| -------------------- | --------------------------------------------------------------------- |
| 🎯 Nom du service    | Soyez précis, simple, et professionnel                                |
| 💼 Forfaits          | Jusqu’à 3, chacun avec ses inclusions, prix et durée                  |
| 🛠 Tâches par défaut | Automatisent les étapes après la commande                             |
| ❓ FAQ                | Aide à rassurer et convaincre les prospects                           |
| 📝 Formulaire        | Recommandé pour collecter les besoins clients dès le départ           |
| ✅ Publication        | N’oubliez pas d’activer la publication pour rendre le service visible |


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.agencyhandy.com/french/guide-dutilisation-dagencyhandy-pour-les-agences/fonctionnalite-services-agencyhandy/creer-un-service-avec-plusieurs-forfaits-taches-par-defaut-and-faq-guide-complet-agencyhandy.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.